GEBHARDT Visual Support

Gebhardt

Informazioni sull'app

Hai rilevato un malfunzionamento nel tuo sistema di flusso del materiale? Nessun problema! Con GEBHARDT Visual Support portiamo le conoscenze tecniche in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. I nostri esperti dell'assistenza riceveranno una visione dal vivo del potenziale problema attraverso una videochiamata, che aumenta l'efficacia e l'efficienza dell'analisi dei guasti e consente una risoluzione immediata dei problemi. Gli esperti ti guideranno nell'esecuzione di riparazioni e test sovrapponendo disegni tecnici o istruzioni tramite sovrapposizione di immagini.

Valore aggiunto:
- Nessun lungo tempo di attesa
- Tempi di fermo ridotti
- ROI più veloce
- Assistenza più efficiente per il personale in loco
- Sviluppare e aumentare il know-how tra il personale di manutenzione
- Nessun tempo perso durante il viaggio

L'app di supporto visivo GEBHARDT ti consente di risolvere i problemi in modo efficiente e aumenta la disponibilità del tuo sistema.

Novità

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.