KM Smart Assist

Maintastic GmbH

Informazioni sull'app

Brevi tempi morti e un controllo ottimale del processo sono essenziali per una produzione economica. A causa della crescente complessità, il personale di manutenzione e i tecnici necessitano del supporto di esperti della sede centrale o di fornitori che spesso devono percorrere lunghe distanze per poter fornire assistenza in loco.
Con il supporto intelligente KraussMaffei ha ora creato una soluzione innovativa per avvicinare gli esperti all'impianto su una base ad hoc. Utilizzando una connessione audio e video bidirezionale, l'esperto guida il tecnico e vede tutto ciò che vede.
Questo rende possibile:
- risoluzione dei problemi più rapida
- aumento della produttività, disponibilità e qualità
- riduzione dei costi di manutenzione

Per ulteriori informazioni, visitare https://kraussmaffei.com/smartassist

Novità

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.