Attualmente, la cassetta degli attrezzi include quattro strumenti di assistenza: valore della vita dei clienti, valutazione dell'impatto della campagna, pareggio e calcolo della quantità degli ordini economici.
1. Il calcolatore del valore della vita dei clienti ti permetterà di calcolare il CLV nel modo più semplice; quando il ciclo di vendita non è troppo complicato, puoi approssimare il calcolo del CLV usando "turnover", "numero di clienti", "margine lordo" (% di profitto sulle vendite), "tasso di abbandono" (% di clienti che smettono di acquistare da ogni mese) e il "tasso di interesse".
2. La valutazione dell'impatto della campagna ti aiuterà a calcolare la probabilità che il risultato di una campagna di marketing abbia avuto successo utilizzando un metodo simile al test A / B. Hai due azioni A e B; avrai bisogno dei destinatari di ogni azione e dei tassi di conversione (%) per ciascun gruppo, per ottenere la probabilità di successo.
3. Il calcolatore del pareggio calcolerà il punto vendita in cui un'azienda inizierà a realizzare un profitto, sulla base dei suoi costi e della strategia di prezzo.
4. La gestione delle scorte utilizzerà la quantità di ordine economico e il modello Newsvendor per aiutare a identificare l'ordine / inventario ottimale.
Verranno aggiunti altri strumenti per coprire le aree di marketing, finanza e operazioni.
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Calcolatore del valore della vita dei clienti
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Quindi sei riuscito a convincere quel cliente ad acquistare da te! Hai fatto la vendita ... ed è tutto? Affatto; è un errore considerare che un cliente vale solo il profitto che si ottiene da quella vendita. Hai considerato che questo cliente potrebbe essere ripetuto e poi riacquistato da te? Si!
In effetti, il tipo di clienti che ci piacciono sono quelli che acquistano (e pagano), e più volte nel tempo compreranno ancora e ancora. Tuttavia, nessuna storia d'amore è stata per sempre e il tuo cliente finirà per acquistare altrove; non prenderlo sul personale, ma ci sono molte ragioni per cui ciò accadrà e gli esperti di marketing dovrebbero sapere a quale tasso la tua azienda perde clienti (ad esempio fedeltà, fidelizzazione).
Se consideri questo ciclo, sei in grado di calcolare il profitto medio per cliente e stimare la vita media del cliente (come tuo cliente), quindi dovresti essere in grado di calcolare quanto vale un cliente per la tua attività: il valore della vita del cliente ( CLV).
Questo calcolatore ti permetterà di stimare il CLV nel modo più semplice; quando il ciclo di vendita non è troppo complicato, puoi approssimare il calcolo usando "turnover", "numero di clienti" e "tasso di abbandono" (% di clienti che smettono di acquistare da te ogni mese). Quando hai bisogno di un valore più preciso, puoi farlo inserendo il margine di profitto e il tasso di interesse.
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Gestione delle scorte
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Le società che detengono azioni sostengono due costi principali: costi di gestione e ordini. Entrambi i costi funzionano in modo tale che i manager devono bilanciarli; c'è un compromesso: scorte eccessive e i costi di gestione consumeranno i tuoi profitti, manterrai la frequenza degli ordini a livelli elevati e i costi di ordinazione aumenteranno.
Sono disponibili molte soluzioni per ottimizzare gli inventari. Uno dei sistemi più utilizzati è il modello "Economic Order Quantity" (EOQ). Ciò consente di calcolare le dimensioni dell'ordine e, di conseguenza, il punto di riordino che minimizza il costo totale di acquisto, ordinazione e possesso di scorte. La semplicità del modello risiede nella sua capacità di calcolare tale quantità ottimale solo considerando la domanda e i costi di ordinazione e di mantenimento.
Calcola l'EOQ in base a una stima della domanda annuale, insieme agli ordini annuali totali e al costo annuale totale. Inoltre, è possibile scegliere di calcolare l'EOQ in caso di carenza.
Per i casi in cui la domanda è incerta, il calcolatore utilizzerà il "modello Newsvendor" e calcolerà l'ordine mensile ottimale in base al prezzo di vendita del prodotto, ai costi, alla domanda mensile media e alla sua deviazione standard.
Ultimo aggiornamento
27 ago 2018