TCL à la demande

Padam Mobility

Contiene annunci

Informazioni sull'app

Hai scelto il nostro servizio TCL ON DEMAND, una soluzione di trasporto pratica e flessibile!

Un servizio che collega dipendenti e residenti alle aree in cui è disponibile, collegandosi ai punti di connessione della rete TCL, ai centri cittadini limitrofi o ai centri commerciali.

Scopri o riscopri i suoi vantaggi:

Da un punto di ritrovo o da una fermata della rete TCL (fermate di autobus, metropolitana o tram), puoi raggiungere le fermate della rete o un altro punto di ritrovo all'interno dell'area definita.

Per accedere a questo servizio, è necessario presentare un biglietto TCL valido, a seconda dell'area servita:

- nelle aree Vallée de la Chimie, Mi-Plaine e Techlid, è necessario essere in possesso di un biglietto occasionale o di un abbonamento "zone 1 e 2" o "tutte le zone".

- nell'area metropolitana di Villefranche Beaujolais-Saône, è necessario essere in possesso di un biglietto occasionale o di un abbonamento valido per la zona 4.

Viaggerete a bordo di un veicolo da 6 a 8 posti con la dicitura "TCL à demande" o di un minibus (a Villefranche-sur-Saône).

Questo servizio è attivo:

• nelle zone di Vallée de la Chimie, Mi-Plaine e Techlid: dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 20:00 (esclusi i giorni festivi)
• nell'area metropolitana di Villefranche Beaujolais Saône:
o Il trasporto a richiesta "Activity Zones" è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 19:30, e il sabato dalle 9:00 alle 19:00.
o Il trasporto a richiesta "Sud-Ovest" e "Nord-Ovest" è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 19:30.
o Il servizio di trasporto a richiesta "Sera" è attivo dal lunedì alla domenica, nonché nei giorni festivi*, dalle 19:00 alle 22:00.
o Il servizio di trasporto a richiesta "Domenica e festivi" è attivo
la domenica e nei giorni festivi* dalle 9:00 alle 19:00.
L'accesso al servizio TAD è vietato ai minori di età inferiore ai 6 anni.
Tuttavia, su alcune linee TAD (Vallée de la Chimie, Mi-Plaine e Techlid), l'accesso è vietato ai minori di età inferiore ai 16 anni, a meno che non siano accompagnati da un tutore legale o da un adulto responsabile.

Come posso prenotare un viaggio?

1 - Accedi all'app TCL A LA DEMANDE, sul sito web tad.tcl.fr, oppure contatta Allo TCL al numero 0426121010.
2 - Nell'area metropolitana di Villefranche, prenoto il mio viaggio 30 minuti prima della partenza o fino a 30 giorni prima. Nelle altre aree, prenoto il mio viaggio 15 minuti prima della partenza o fino a 4 settimane prima.
3 - Inserisco i miei indirizzi di partenza e arrivo.
4 - Seleziono una fascia oraria di partenza o di arrivo.
5 - Ricevo un suggerimento per il punto di partenza e di arrivo (fermata della rete TCL o punto di incontro TCL A LA DEMANDE).
6 - Confermo la mia prenotazione.
7 - Valuto il mio viaggio una volta completato.

Cosa succede il giorno del mio viaggio?

1 - Ricevo un messaggio 15 minuti prima dell'inizio della fascia oraria prenotata, che conferma l'orario esatto del mio viaggio e il luogo di partenza. L'app TCL A LA DEMANDE ti consente di visualizzare l'avvicinamento del veicolo in tempo reale e ti indica il percorso pedonale migliore per raggiungere il punto di incontro. 2 - Arriva al punto di partenza 2 minuti prima dell'orario di partenza previsto. L'autista sarà lì puntuale! Non perderlo!
3 - All'arrivo del veicolo, saluta l'autista e identificati per confermare il ritiro.

Come posso modificare o annullare una corsa?

Puoi modificare o annullare la tua prenotazione fino a 15 minuti prima dell'orario di ritiro nelle zone di Techlid, Mi-Plaine e Vallée de la Chimie e fino a 30 minuti nell'area metropolitana di Villefranche.

In caso di ritardo o imprevisti, ti invitiamo ad annullare la tua corsa.

Per qualsiasi ulteriore domanda sul servizio, contatta il nostro servizio informazioni ALLO TCL.