Hello Bank!

BNL S.p.A.

Informazioni sull'app

Gestire le tue finanze non è mai stato così semplice e intuitivo. L'app Hello bank! ti offre un controllo completo su conti correnti e carte, con un design rinnovato e un'esperienza utente pensata per la tua quotidianità. Accedi rapidamente con Fingerprint e inizia a semplificarti la vita.
Cosa puoi fare con l'app Hello bank!?

• Acquisti e Gestione Carte: Acquista Carta di Credito Hello! Card e Carta Prepagata Hello! Free direttamente in app. Visualizza il plafond di tutte le tue carte, anche quelle condivise.
• Pagamenti e Operazioni: Effettua bonifici Italia e SEPA istantanei e ordinari, giroconti, ricariche cellulare e carta prepagata. Paga bollettini postali, anche tramite fotocamera, e MAV/RAV.
• Visualizzare il tuo patrimonio complessivo: Se sei in possesso di un Deposito Titoli, puoi visualizzare il tuo patrimonio complessivo, suddiviso per liquidità su conti correnti e capitale investito.
• Consulta i documenti inviata dalla Banca, direttamente in app, nella sezione “Doc”

Siamo in continua evoluzione per offrirti nuove funzionalità. Non perdere gli aggiornamenti!
Per supporto contattaci al numero: +39.06.8882.9999
La dichiarazione di accessibilità in base a quanto previsto dal DL 76/2020 è presente al seguente indirizzo:
https://hellobank.it/it/dichiarazione-di-accessibilita

Valutazioni e recensioni

Le misure di sicurezza per i bonifici istantanei sono troppo restrittive e capita spesso di essere obbligati ad effettuare un bonifico ordinario. Succede nonostante si tratti di un beneficiario consueto, inclusi altri conti intestati a se stessi. È frustante e può creare anche problemi, in caso di urgenze. EDIT: grazie per la risposta. Comprendo l'intento, ma se un algoritmo di protezione è così restrittivo, ritengo sia mal calibrato.

Gli ultimi aggiornamenti l'hanno resa inutilizzabile. Si blocca in continuazione. Ad esempio, pur ripetendo l'operazione all'infinito, non si riesce ad abilitare il fingerprint per i pagamenti. Impossibile, poi, effettuare bonifici. Chiamare l'assistenza, purtroppo, è del tutto inutile: non sono in grado di individuare una soluzione ne' sembrano interessati a farlo ma sanno offrirti un nuovo prodotto finanziario di cui ovviamente, in quel momento, non si ha affatto bisogno. Irritante.

A seguito dell'ultimo aggiornamento non è più possibile consultare la causale dei bonifici in entrata, indispensabili per identificare la prestazione ed emettere fattura. Senza una modifica immediata sarò costretto a migrare verso un altro istituto. Dopo due mesi dai disastrosi aggiornamenti dell'app e dell'home banking non è cambiato assolutamente nulla. Continuo ad essere costretto a chiedere agli operatori i riferimenti identificativi dei pagamenti per emettere le fatture.

Novità

Bug fix e miglioramenti. Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile grazie ai tuoi suggerimenti.