MyFastweb

Fastweb SpA

Informazioni su questa app

MyFastweb è l’applicazione gratuita dedicata ai clienti residenziali e Partita IVA, che consente di gestire l'abbonamento Fastweb e il tuo Internet Box.
Per l’accesso all’app basta inserire username e password di MyFastweb e attivare l'accesso sicuro con riconoscimento biometrico.

Con MyFastweb è possibile:
- seguire le fasi di attivazione della linea
- gestire la configurazione del tuo Internet Box
- installare il Booster e configurare Alexa built-in
- controllare i consumi e le spese extra
- consultare il Conto Fastweb, verificare lo stato dei pagamenti e procedere al saldo
- effettuare la ricarica delle SIM Fastweb
- contattare il Customer Care, o trovare risposte alle domande più frequenti
- verificare l’avanzamento delle tue richieste
- consultare le promozioni in corso e trovare il negozio più vicino.

MyFastweb consente di monitorare in tempo reale i propri consumi e il credito residuo delle SIM mobile, direttamente dal proprio smartwatch Wear OS

Valutazioni e recensioni

Applicazione che crasha continuamente... davvero di m...., per non parlare della linea internet discontinua e lenta... Penso che tornerò al vecchio gestore, il risparmio non è mai guadagno! Aggiornamento dopo un mese, non è cambiato nulla, un disagio dopo l'altro. Aggiornamento: dopo 2 mesi sono stato costretto a cambiare un numero fisso, il traffico dati mobile continua a non funzionare in concomitanza delle chiamate e l'app continua ad andare in crash. Ditemi voi.

App completa, molto semplice ed intuitiva da usare. Quando insorgono delle problematiche con la linea del telefono/internet di casa, si può segnalare tramite app il problema invitandolo a Fastweb, dove spesso se si tratta di piccoli interventi si risolve il tutto da remoto. Oltre a questa funzione ci sono diverse aree che agiscono su altri parametri, impostazioni e via discorrendo, ognuna studiata per una determinata tipologia di ricerca, intervento, settaggio, proposta commerciale, info etc etc

App scandalosa, qualsiasi cosa tu voglia modificare devi sempre metterti in contatto con un operatore per effettuare le modifiche, e da più di un mese non riesco neppure ad inserire la carta di credito come metodo di pagamento, ho provato con due carte di credito diverse di due banche diverse ma niente, dopo l'autorizzazione al pagamento (dall'app della banca)ritorna alla pagina di compilazione(vuota) come se non avessi fatto nulla... Nessun feedback ne schermata di errore!

Novità

MyFastweb consente ora di monitorare in tempo reale i consumi e il credito residuo delle SIM mobile, direttamente dal proprio smartwatch