Kena Mobile

TelecomItalia

Informazioni sull'app

Scarica l’App ufficiale Kena Mobile e scopri come è semplice controllare il tuo credito residuo, i tuoi consumi e gestire tutte le tue linee Kena sul tuo smartphone.

Con la nostra App puoi:

- tenere sotto controllo il Credito Residuo, i Minuti, i Dati e gli SMS della tua offerta per tutte le tue linee mobili Kena.

- ricaricare il tuo credito telefonico facilmente con Carta di Credito, PayPal, Amazon Pay o Satispay. Altrimenti puoi attivare il servizio di Ricarica Automatica per ricaricare in automatico ogni mese l’importo necessario al rinnovo della tua offerta.

- attivare servizi ed acquistare più GIGA, minuti e SMS in totale autonomia.

- cambiare la tua offerta in qualsiasi momento.

- acquistare nuove offerte e ricevere la SIM direttamente a casa oppure ritirarla nelle tabaccherie convenzionate.

Per suggerimenti o richieste di supporto inviaci una mail all’indirizzo: [e-mail] oppure contattaci attraverso i nostri profili Instagram o Facebook.

Per dettagli sulle Condizioni di Licenza D’Uso dell’App Kena Mobile e per tutte le info sulla gestione della tua Privacy vai sul sito kenamobile.it

Valutazioni e recensioni

Attenzione a ricaricare il borsellino via app!!!! L'App in se è fatta bene perché permette di tenere sotto controllo costante la propria offerta, aggiornarla ed i consumi. Le note molto dolenti arrivano dalla ricarica del borsellino prepagato. Se fatto via App quasi sempre non va a buon fine, ma l'importo viene sempre addebitato sulla carta di credito. Suggerisco di ricaricare tramite altri canali, meglio il circuito Lottomatica, che è affidabilissimo.

Dopo il penultimo aggiornamento non memorizza più le credenziali, ed è davvero fastidioso, anche perché ogni volta devo accendere il PC per vedere la pw. Non è affatto pratico. Per il resto va bene. 1-11-23 sempre lo stesso problema, l' app "dimentica" spesso le credenziali d'accesso. 18/08/25 il problema persiste! Inoltre la pw, che ho memorizzato scritta, non la riconosce!

A parte che l'app non funziona bene, ma è così da anni, a parte che i vecchi clienti non sono per nulla premiati, ho chiesto la disattivazione del 5g due settimane prima della scadenza della promozione e mi avete addebitato lo stesso 0.99€. Provo a disattivare e mi dice che ci sono problemi tecnici. Vi contatto tramite il form e non rispondete. Credo che sia un comportamento alquanto scorretto che mi vedrà costretto a cambiare operatore.