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Informazioni sull'app
Viaggia in modo intelligente e sicuro sapendo che i diritti del tuo viaggiatore sono protetti con la nuova app mobile FlySmart.
La Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) è orgogliosa di migliorare ulteriormente la tua esperienza di viaggio introducendo l'app mobile FlySmart. Crea un account utente con Mavcom semplicemente fornendo il tuo indirizzo e-mail, il nome e il numero di telefono **, e viaggia facilmente sapendo che la protezione dei tuoi diritti è solo a portata di touchscreen! *
Registrandosi sull'app FlySmart, i viaggiatori saranno in grado di presentare reclami * a Mavcom in merito a qualsiasi discrepanza nei servizi di volo, non conformità o violazioni riscontrate durante i viaggi aerei, con la possibilità di scattare istantaneamente foto e allegare documenti ai report per rafforzare il tuo caso. Ricevi le notifiche man mano che i tuoi reclami avanzano dall'inizio alla risoluzione e tieni traccia dei reclami in tempo reale utilizzando l'elenco Cronologia casi.
Tieniti aggiornato sulle informazioni relative ai viaggi, come interruzioni dei voli nazionali, notizie sui viaggi e altri importanti eventi di viaggio, ricevendo le notizie direttamente nella tua app FlySmart. Con i collegamenti per raggiungere sia il sito Web FlySmart sia la pagina Facebook tutti facilmente disponibili nell'app, le informazioni sui diritti dei viaggiatori sono immediatamente accessibili a portata di mano. *
Scarica e installa l'app mobile FlySmart oggi stesso e viaggia in modo intelligente con FlySmart!
* È richiesta una connessione internet in ogni momento
** I tuoi dati personali saranno utilizzati esclusivamente per la gestione dei reclami di Mavcom.
** Si prega di rivedere il Disclaimer sulla privacy dei dati personali all'indirizzo https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
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** Si prega di rivedere il Disclaimer sulla privacy dei dati personali all'indirizzo https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Ultimo aggiornamento
Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Novità
1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.
2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.
2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.
Assistenza per le app
Info sullo sviluppatore
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana
Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4
62618 Putrajaya
Malaysia
+60 14-641 5221