Fix Loopプラットフォームの店舗・支店システムは、電子機器修理会社や修理工房(個人および法人)向けに統合された作業環境を提供します。インテリジェントな地理的・技術的な接続性を活用し、顧客にプロフェッショナルで信頼性の高い修理サービスを提供することを目指しています。
主な店舗機能とメリット:
• 支店構造:店舗/事業所は、主要ブランド名と地図上の正確な位置情報とともに顧客に表示されます。システムでは、複数の支店を追加し、各支店の専門分野(携帯電話、ノートパソコン、時計、電子機器など)を定義できます。
• サービスおよび地理的範囲の管理:店舗は、管理パネルを通じて地理的範囲と営業時間を設定できます。出張修理や集荷・配達サービスなどの追加機能も有効化できます。注文の受付状況は、店舗がサポートするカテゴリとブランドに基づいて管理されます。
• 注文受付と見積もりプロセス:店舗は近隣の事業者から新規注文を受け付け、価格、所要時間、保証期間を含む初期見積もりを提供します。チャット機能により、店舗と顧客は直接コミュニケーションを取り、詳細について合意することができます。最終的な技術検査報告書は、費用、保証期間、および機器の状態を記載して提供されます。
• 保証と料金徴収:メンテナンス完了後、お客様向けに電子保証書を発行・有効化できます。お支払い方法は、アプリ内で利用可能な電子決済方法、または現金払いからお選びいただけます。
高度な技術と地理的な接続性を活用し、顧客にプロフェッショナルで信頼性の高いメンテナンスサービスを提供することを目指すプラットフォーム。