GE RFS は、現場で作業するサービス技術者向けの Davisware の堅牢なモバイル アプリの 1 つです。
GlobalEdge の 22.04 バージョンのみで動作するように設計されており、このバージョンには、技術者による重複入力を排除する選択されたサード パーティの施設管理会社との統合が含まれています。このアプリには RFS+ 機能が含まれており、技術者の場所をオフィス スタッフが監視できるため、より効率的で生産的な通話のルーティングが可能になります。サイトの顧客への通知により、技術者が施設に向かう途中であることがわかります。