ServiceDesk Plus MSP

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このアプリについて

ManageEngineののServiceDesk Plusは、MSPを使用すると、効果的に顧客のITインフラストラクチャを管理するためのヘルプデスク要求と資産を統合しています。これは、単一のヘルプデスクで複数のクライアントを処理するように設計されていますので、マネージドサービスプロバイダ(MSPは)複数のソフトウェアと両立させる必要はありません。このアプリはあなたの技術者がいつでも、どこからでも、アクセスおよび解決要求を作成することができます。それはあなたのヘルプデスク·チームの効率を高める、劇的に技術者の対応と解決の時間が短縮されます。それはまた、あなたの優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。

アプリの特徴:

*フィルタの要求など、割り当てられていない、保留中、オープン等の基準に基づいて、

*ビュー、作成、編集、削除要求。

*要求について(返信、クローズ、割り当て、ピックアップ)のアクションを実行します。

*作業ログ、メモや解像度が要求ごとに変更/追加することができます。
最終更新日
2024/04/18

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティの方針は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
第三者と共有されるデータはありません
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
位置情報、個人情報、他 2 件
データは暗号化されません
データを削除するようリクエストできます

評価とレビュー

2.7
213 件のレビュー

最新情報

Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.