PlingPing

Jigin vp

このアプリについて

PlingPingは、企業向けに構築されたマルチチャネルチャット管理プラットフォームです。WhatsApp、Instagram、その他のメッセージングチャネルからの顧客とのやり取りを、単一の統合受信トレイで一元管理できます。

主な機能：

- 統合受信トレイ — すべてのチャネルからのメッセージを1か所で表示・返信できます。アプリを切り替える必要はもうありません。

- チームコラボレーション — チームメンバーに会話を割り当てたり、内部メモを追加したり、シームレスな共同作業が可能です。

- クイック返信 — よく使う返信を保存して再利用することで、顧客からの問い合わせに迅速に対応できます。

- ブロードキャストメッセージ — WhatsApp経由で顧客に一括メッセージを送信できます。

- 連絡先管理 — タグと詳細情報を使って、顧客の連絡先を整理・管理できます。

- リアルタイム通知 — 新着メッセージを即座に通知するので、顧客とのやり取りを見逃すことはありません。

- ロールベースのアクセス — 柔軟な権限設定で、各チームメンバーの閲覧権限と操作権限を制御できます。

- 安全で信頼性 — エンタープライズグレードのセキュリティで構築されているため、ビジネスデータを安全に保護します。


PlingPingは、企業がすべてのチャネルでより迅速かつスマートな顧客サポートを提供できるよう支援します。しかも、すべて1つの強力なアプリから実現できます。

新機能

New in v1.0.1: Push notifications, custom sounds, voice message fixes, tappable links in chat, long press to copy, quick replies with multiple attachments, 24hr window countdown timer, date separators in chat, auto logout on session expiry, and performance improvements.