SAP Field Service Management

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このアプリについて

1 つのモバイル アプリで完璧なフィールド サービスの瞬間を。 SAP Field Service Management は、業界をリードするフィールド サービス管理機能をリアルタイムで提供します。これにより、適切なデータを適切なタイミングで収集し、顧客を喜ばせ、サービスの最も重要なポイントでビジネスの成果を促進します。

利点
• ETA を送信し、サービス リクエストを効率的に解決して SLA を満たすために適切な機器を使用して時間通りに到着します。
• 動的なサービス環境での使用率を向上させるためのリアルタイムの最適化
• 技術者がサービス レポートの作成、署名の取得、現場での支払いをその場で行えるようにすることで、キャッシュ フローを合理化します。
• MTTR を改善する非常に柔軟なチェックリスト
• 真の顧客満足度とロイヤルティに対する可視性の向上
• 顧客、サイト、インストール済みの製品情報、在庫、保証と契約、SLA、および価格設定へのアクセスを提供することで、初回修理率を向上させます。
• 時間のかかる事務処理や作業命令の報告に関連する管理コストを削減
• サービス技術者が推奨事項を販売し、現在の価格にアクセスできるようにすることで、サービス要員を現場で販売できるようにします。
• セル範囲外での完全なオフライン サポートにより、真のモビリティが得られます
最終更新日
2025/02/16

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティ対策は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
このアプリはサードパーティと以下の種類のデータを共有することがあります
個人情報、写真と動画、他 3 件
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
位置情報、個人情報、他 3 件
データは送信中に暗号化されます

評価とレビュー

2.6
1730 件のレビュー

新機能

NEW FEATURES
• The option to print and send has been added to the Contact screen
• Supporting technicians can now select multiple people when recording efforts
• Service Call Priorities: Support custom colours on mobile
• Added support for authentication via an external browser or custom tabs