mz kn
昨年末にSwitchbotを購入し、エアコンの制御に使用しています。 最近のアップデートで以下の点が正常に動作しなくなり困っています。 ①タイマーで毎日朝自動(スマホが設定エリア内にいる場合)でエアコンが起動するように設定していましたが、一切動作しなくなりました。 ②設定したスマホがエリア内に入った際、エアコンが起動するように設定していましたが、2回に一回ぐらい起動しなくなりました。 ③アプリで前回操作した『暖房』『温度』設定が消え、冷房になってしまっていることが1週間に3回ぐらい起きるようになってしまいました。 早急にアプリの改修をしてください。これではSwitchbotを購入した意味が全くありません。
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zariganiusa
一度オフラインになると、アプリを再起動しないとオンラインになりません。オフラインになるタイミングは一度操作を終えて、そのままにしておくか普通にアプリを閉じておくと次にはオフラインになっています。そのタイミングで再起動すると普通にオンラインになります。オンラインに状態であれば遠隔であっても快適に動作するのですが一手間かかります。サーバー保護の為の仕様でしょうか? 追記:どうもオフラインになるタイミングは一定時間アプリの操作をしなかった場合に起こるようですね。やはりサーバーの負荷を低減させるため仕様でしょうか?まあその手間を惜しまなければサクサク使えるので★1個増やしておきます。
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Naoyuki N
バグがある。早急な改善と改修願う。 見守りカメラ3MP(2022/8/1発売?)を使用しているが、動体追跡をONにすると、40秒で正面下向きになって、ほとんど何も映っていない状態になる。 アプリからフィードバックで動画添付したものの、さすがに当日回答はなく待ち状態。 ネコの見守りを兼ねているから、動体検知・追跡はしたいのに追跡できない。 早急な改善と改修を願います。 アプリではシーン設定で手動アクションを実行後にカメラ画面に、切り替わって欲しい。 それ以外は今のところ満足なので星4で。 2022/08/04追記 いまだにフィードバックからの返答無し。星-1 また、2022年6月15日にある「起動するたびに位置情報へのアクセス許可を求められる件」で、サポートチームからの回答通りに「アプリの「プロフィール」→「設定」→「通知設定」→「位置情報ステータス」をオフにすれば、スマホの位置情報をオフにしてもアプリのホーム画面で通知メッセージが表示されなくなります。」してみたが、永遠通知が継続して出る。星-1
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