KASTO VisualAssistance

Maintastic GmbH

このアプリについて

KASTOは、革新的なソリューションKASTO視覚支援に障害が発生した場合にグローバルな視覚的な支援の可能性を提供しています。双方向のビデオとオーディオの接続は、ヘルプデスクスタッフKASTOで従業員を接続します。スマート眼鏡をかけた技術者の手は常に無料のまま。スマートフォンやタブレットは、代替手段を使用することができます。
これが可能になります。
•より速く、情報の自由な交換をエラー
•リモート修理の割合を増やします
•可用性の向上と生産性
•メンテナンスコストを削減
詳細については、https://www.kasto.com/de/produkte/service/service-detail/visualassistance.htmlを参照してください

新機能

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.