Körber Xpert View

Maintastic GmbH

このアプリについて

Körber のリモート サービス ツールは、メンテナンス コストを削減しながら、迅速なトラブルシューティング、生産性、可用性、および品質の向上を実現するリアルタイムのコラボレーション ソリューションです。

Körber Xpert View a Service スペシャリストを使用すると、社内の技術者にとって重要な情報が、最も必要なときにすぐに利用できます。リアルタイムの知識の共有とトラブルシューティング、視聴覚接続、およびチェックリストとビデオを含むドキュメントは、メンテナンスとコンポーネントの交換により、現場のメンテナンスとサービス チームをサポートします。仕方。リアルタイムの視覚情報を共有することで、エラーのないメンテナンスを保証できます。

• 専門家によるサポートの強化
• リアルタイムでの知識共有
• フル HD ビデオとオーディオ ストリーム
• 画面上のオンライン説明
• チェックリスト、写真、ビデオを含むドキュメント
• リクエストに応じてスマートグラス用の追加アプリ

新機能

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.