ERPExperts Support

ERPExperts

ამ აპის შესახებ

📞 თქვენი პირდაპირი კავშირი ERPExperts-ის მხარდაჭერის სერვისთან.

ეს აპლიკაცია უკავშირდება თქვენს ERP სისტემას, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ დახმარების ბილეთები და თვალყური ადევნოთ ყველა პასუხს — ჩანართების გადართვის, ელფოსტის დევნების ან პორტალში შესვლის გარეშე.

✨ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ:

🎫 შექმენით ახალი ბილეთი წამებში — თემა, აღწერა, პრიორიტეტი, ფოტოები ან ფაილები
💬 თვალყური ადევნეთ მთელ საუბარს თქვენს აგენტთან ერთ ჩატის სტილის თემაში
🔔 მიიღეთ შეტყობინებები, როგორც კი მხარდაჭერა გიპასუხებთ ან განაახლებს თქვენს ბილეთს
📷 მიამაგრეთ ეკრანის ანაბეჭდები კამერიდან ან გალერეიდან და ნახეთ სურათები სრულ ეკრანზე — თითებით გასადიდებლად, შემობრუნებით, შესანახად
📊 თვალყური ადევნეთ სტატუსს ერთი შეხედვით: გახსნა, პასუხი, გადაწყვეტილი, დახურული
🔒 განბლოკეთ თითის ანაბეჭდით ან სახით და გადართეთ ღია და მუქ თემებს შორის

🔑 შესვლა ერთი სკანირებით
გახსენით ERPExperts-ის მხარდაჭერის ვიჯეტი თქვენს მაგიდაზე, აირჩიეთ მობილური აპლიკაციის მიღება და დაასკანირეთ QR კოდი. პაროლის დამახსოვრება საჭირო არ არის — თქვენი ტელეფონი თქვენს ანგარიშთან არის დაკავშირებული და მისი გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ თქვენი მაგიდიდან.

სიახლე

🔔 Push alerts the moment support replies or updates your ticket
🖼️ Full-screen ticket images — pinch to zoom, rotate, save
📎 Download any attachment
🌙 Refreshed dark mode
⚡ Faster loading, smoother on flaky connections
🔐 Sign-in works across more system setups
🛠️ Various stability fixes