Infor Mobility საველე სერვისისთვის (MFS) არის მობილობის ახალი პროდუქტი, რომელიც შექმნილია მომსახურების ტექნიკოსის მხარდასაჭერად საველე სამუშაოების დროს.
ყოვლისმომცველი მხარდაჭერის ინფორმაცია
Infor Mobility for Field Service მიაწვდის სერვის ტექნიკოსს დამხმარე ინფორმაციის ფართო სპექტრს მომხმარებლის, კონტაქტებისა და მისამართის დეტალების შესახებ. აღჭურვილობის ინფორმაცია მოიცავს ძირითადი აღჭურვილობის მონაცემებს, მომსახურების ისტორიას და მრიცხველის ინფორმაციას.
აქტივობის თვალყურის დევნება
სამსახურის დავალების მთელი ცხოვრების განმავლობაში ტექნიკოსს შეეძლება განაახლოს სერვის ცენტრი სამუშაოს ზუსტი სტატუსით, მიუთითოს, დაიწყოს და შეწყვიტოს სამოგზაურო საქმიანობა, დაწყება, დაგვიანება და თავად დავალების შესრულება.
დეტალური მოხსენება
დეტალური ანგარიშგება Infor Mobility for Field Service-ში მოიცავს ნაწილების გამოყენებას, სამუშაო დროს, მგზავრობის დროს, შეცდომის კოდებს, დეტალურ შეკეთების შენიშვნებს და შესაძლებლობას, რომ მომხმარებელს ელექტრონულად მოაწეროს ხელი სამუშაოს.
შემდგომი აქტივობები: ტექნიკოსს შეეძლება შექმნას დამატებითი დავალებები სამსახურებრივი საქმიანობის დროს აღმოჩენილი შემდგომი სამუშაოებისთვის.