ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
4,5star
7,84 ათ. მიმოხილვა
100 ათ.+
ჩამოტვირთვები
ყველა
info
ამ აპის შესახებ
Android– ისთვის ServiceDesk Plus Cloud საშუალებას გაძლევთ, მიიღოთ წვდომა თქვენი IT სერვისის მაგიდაზე და შეასრულოთ მთელი რიგი საქმიანობა თქვენი მობილური ტელეფონიდან. ახლა თქვენ შეგიძლიათ უწყვეტი IT მხარდაჭერა უზრუნველყოთ, რომ ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ ადგილას თქვენი მობილური მოწყობილობების საშუალებით დაასრულოთ მომხმარებლები, ისევე როგორც სერვისის ქსელში Plus. მობილური აპლიკაცია შექმნილია იმისთვის, რომ ტექნიკოსებმა უზრუნველყონ საბოლოო მომხმარებლებისთვის რეზოლუციების გადაცემა საკითხის სრული სურათის მიღებით, სხვა ტექნიკოსებთან თანამშრომლობით, საჭირო თანხმობის მიცემით, უშუალოდ ცოდნის ბაზიდან გადაწყვეტილებების მიღებით და მობილურ ტელეფონზე საბოლოო მომხმარებლებთან საუბრით. თავად აპლიკაცია. აპლიკაცია ხელს უწყობს ერთდროულად მრავალი აქტივის სკანირებას და მართვას. სხვა შესაძლებლობებთან ერთად, ეს ასევე შესანიშნავი ადგილია ყველა განცხადებაზე თვალყურისდევნისთვის.
აქ მოცემულია აპის რამდენიმე სხვა ფუნქცია:
● შექმენით, აიყვანეთ, მიანიჭეთ, გაერთიანდით, გადაწყვიტეთ და დახურეთ IT ბილეთები და აცნობეთ მომხმარებლებს.
● თვალყური ადევნეთ სამუშაო ბლოგების დამატებით გატარებულ დროს.
Requests დაამატეთ და უპასუხეთ მოთხოვნებს დანართებით.
Day გამოიყენეთ დღის და ღამის რეჟიმის მხარდაჭერა.
The მონიშნეთ ბილეთის დეტალების ხედი სასურველი ველების მიხედვით.
IT ოპტიმიზაცია IT მომსახურების მაგიდის KPI- ების შესახებ დახურვის კოდების და სტატუსის შეცვლის კომენტარების გამოყენებით.
● დააკვირდით IT ტექნიკოსის პროდუქტიულობას სამუშაო ბლოკის ტაიმერით მოთხოვნის დეტალების შესაბამისად.
● შექმენით ცოდნის ბაზის სტატიები მდიდარი ტექსტის ფორმატით.
● გამოიყენეთ შესვლის მრავალი მეთოდი, მათ შორის SAML ავთენტიფიკაცია.
Field შეასრულეთ ველი და ფორმის წესები მოთხოვნის დამატების ან რედაქტირებისას.
● ავტომატურად შეავსეთ ბილეთის აღწერა, როდესაც მომხმარებლები აპიდან უპასუხებენ ტექნიკოსებს.
აქ მოცემულია აპის რამდენიმე სხვა ფუნქცია:
● შექმენით, აიყვანეთ, მიანიჭეთ, გაერთიანდით, გადაწყვიტეთ და დახურეთ IT ბილეთები და აცნობეთ მომხმარებლებს.
● თვალყური ადევნეთ სამუშაო ბლოგების დამატებით გატარებულ დროს.
Requests დაამატეთ და უპასუხეთ მოთხოვნებს დანართებით.
Day გამოიყენეთ დღის და ღამის რეჟიმის მხარდაჭერა.
The მონიშნეთ ბილეთის დეტალების ხედი სასურველი ველების მიხედვით.
IT ოპტიმიზაცია IT მომსახურების მაგიდის KPI- ების შესახებ დახურვის კოდების და სტატუსის შეცვლის კომენტარების გამოყენებით.
● დააკვირდით IT ტექნიკოსის პროდუქტიულობას სამუშაო ბლოკის ტაიმერით მოთხოვნის დეტალების შესაბამისად.
● შექმენით ცოდნის ბაზის სტატიები მდიდარი ტექსტის ფორმატით.
● გამოიყენეთ შესვლის მრავალი მეთოდი, მათ შორის SAML ავთენტიფიკაცია.
Field შეასრულეთ ველი და ფორმის წესები მოთხოვნის დამატების ან რედაქტირებისას.
● ავტომატურად შეავსეთ ბილეთის აღწერა, როდესაც მომხმარებლები აპიდან უპასუხებენ ტექნიკოსებს.
განახლდა:
უსაფრთხოება იწყება დეველოპერების მიერ თქვენი მონაცემების შეგროვებისა და გაზიარების წესების გაცნობით. მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების პრაქტიკები შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი აპის ვერსიის, გამოყენების, რეგიონის და ასაკის მიხედვით. ეს ინფორმაცია მოწოდებულია დეველოპერის მიერ და შეიძლება დროთა განმავლობაში განახლდეს.
მონაცემები არ ზიარდება მესამე მხარეებთან
შეიტყვეთ მეტი დეველოპერების მიერ პუბლიკაციების გამოქვეყნების შესახებ
ეს აპი შეიძლება მონაცემთა ამ ტიპებს აგროვებდეს
მდებარეობა, პერსონალური ინფორმაცია და 6 სხვა
მონაცემები დაშიფრულია ტრანზიტის პროცესში
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა
შეფასებები და მიმოხილვები
4,4
7,75 ათ. მიმოხილვა
ბუზღუნა სასწორი
- არაკორექტულად მონიშვნა
8 თებერვალი, 2024
❤️❤️❤️
რა არის ახალი
- My Assets widget is added in Dashboard Page for both requester and technician.
- Users can acknowledge the assets from My Assets widget.
- Technician can send reminders, download acknowledgement form for assets under asset acknowledgement.
- Users can approve, reject and delegate purchase approvals from My Pending Approvals page.
- Bug fixes and minor improvements.
- Users can acknowledge the assets from My Assets widget.
- Technician can send reminders, download acknowledgement form for assets under asset acknowledgement.
- Users can approve, reject and delegate purchase approvals from My Pending Approvals page.
- Bug fixes and minor improvements.
