Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

ამ აპის შესახებ

Netomi არის საბოლოო აგენტური AI-ით აღჭურვილი პლატფორმა, რომელიც შექმნილია თქვენი მომხმარებლის გამოცდილების რევოლუციისთვის. გლობალური საწარმოების ნდობით აღჭურვილი Netomi ავტომატიზირებს მომხმარებელთა გამოცდილების მოგზაურობას, ამაღლებს მომხმარებელთა კმაყოფილებას და ზრდის ბიზნესს
ძირითადი შესაძლებლობები
• AgenticOS™: Netomi-ის Agentic პლატფორმა საშუალებას აძლევს AI აგენტების მარტივ კონფიგურაციას და განლაგებას მომხმარებლის მოგზაურობის ავტომატიზაციისთვის, დინამიურად აერთიანებს ქმედებებსა და ცოდნას საუკეთესო შესაძლო შედეგების მისაღწევად.
• ხელოვნური ინტელექტის ფედერირებული ცოდნის წვდომა: წვდომა და ინტერპრეტაცია მონაცემთა მრავალ შიდა და გარე ცოდნის ბაზაზე. Netomi-ის AI ირჩევს ნიუანსებს, შიფრავს ინდუსტრიის ჟარგონს და აფიქსირებს მომხმარებლის განზრახვას ყოვლისმომცველი რეზოლუციებისთვის.
• ხელოვნური ინტელექტის ფედერაციული მოთხოვნის შესრულება: ბექ-ენდის სისტემების ბოლომდე ორკესტრირებით, Netomi-ს AI აგენტები წყვეტენ რთულ, ტრანზაქციულ მოთხოვნებს ბრენდის მიერ დამტკიცებული ტერმინოლოგიისა და ტონის გამოყენებით.
• პროაქტიული ჩართულობა: განჭვრიტეთ მომხმარებელთა საჭიროებები და გაგზავნეთ უაღრესად პერსონალიზებული შეტყობინებები, გამოიყენეთ მომხმარებლის კონტექსტი, შესყიდვების ისტორია და მდებარეობის მონაცემები დროული, მორგებული ინტერაქციისთვის.
• სისტემური ინტეგრაცია და კონტექსტური გადაწყვეტილების მიღება: გაამდიდრეთ პასუხები თქვენი CRM-ისა და სხვა ბიზნეს სისტემების მონაცემებით, რათა მიიღოთ ჭეშმარიტად ჰოლისტიკური გამოცდილება.
• რეალურ დროში ოპტიმიზაცია: თვალყური ადევნეთ ხელოვნური ინტელექტის მუშაობას Netomi-ის ანალიტიკის კომპლექტით. პროაქტიულად აღმოაჩინეთ ახალი ავტომატიზაციის შესაძლებლობები, გააუმჯობესეთ ტრენინგის მონაცემები და მუდმივად დახვეწეთ თქვენი CX სტრატეგია.
• Omnichannel & Multimodal: უზრუნველყოს შეკრული გამოცდილება ყველა არხზე — ვებ, აპში, სოციალურ, ხმოვან და შეტყობინებების პლატფორმებზე. შეუფერხებლად გადასცეთ ურთიერთქმედება ადამიანურ აგენტებს ან სხვა დამხმარე სისტემებს საჭიროების შემთხვევაში.
• Enterprise-Grade Security & Governance: მიიღეთ ანაზრაურების დაცვა, მტკიცე უსაფრთხოების ზომები და გამარტივებული შესაბამისობა უპრობლემოდ, მასშტაბური AI მიღებისთვის.
მიაღწიეთ საუკეთესო კლასში CX შედეგებს
• 80%+ ბილეთები გადაწყვეტილია პირველი დღიდან
• საოპერაციო მხარდაჭერის ხარჯების 50%+ შემცირება
• მომხმარებელთა კმაყოფილების 70%+ ზრდა (CSAT)
გამოსცადეთ ახალი თაობის CX ინოვაცია Netomi's Agentic OS-ით, გამოიყენე ინტელექტუალური ავტომატიზაცია და მოწინავე საუბრის ორკესტრირება, რათა ყოველი კლიენტის ურთიერთქმედება გარდაქმნას ბრენდის ლოიალობისა და ბიზნესის ზრდის შესაძლებლობად. ჩამოტვირთეთ Netomi ახლა და ხელახლა განსაზღვრეთ თქვენი მომხმარებლის გამოცდილების სტრატეგია.