CX On The Go

QuestionPro

ამ აპის შესახებ

QuestionPro "CX On The Go" არის ყველაზე სანდო აპლიკაცია და საბოლოო დახურული გადაწყვეტა თქვენი მომხმარებლის გამოცდილების მართვის ყველა საჭიროებისთვის. QuestionPro CX ლიცენზიასთან ერთად, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად აკონტროლოთ და მართოთ თქვენი კომპანიის მომხმარებელთა გამოცდილება ნებისმიერი ადგილიდან, ნებისმიერ დროს.
მიიღეთ ყოვლისმომცველი მიმოხილვა თქვენი პასუხების, ბილეთების, NPS ქულების და პრომოუტერების, პასიურებისა და დამღუპველების რაოდენობის შესახებ მკაფიო და ადვილად გასაგებ გრაფიკულ ფორმატში.
და საუკეთესო ნაწილი? ამ აპლიკაციის დაყენება და გამოყენება ძალიან მარტივია, რაც უზრუნველყოფს იმას, რომ ფოკუსირება მოახდინოთ იმაზე, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია - მომხმარებელთა უმაღლესი დონის გამოცდილების მიწოდება.
ძირითადი მახასიათებლები:
1. ბილეთების მართვის ინტერაქტიული ფუნქცია.
2. იხილეთ NPS, ბილეთები და პასუხები თითოეული ბიზნეს ერთეულისთვის.
3. შექმენით და მართეთ ბილეთები ნებისმიერი ადგილიდან, ნებისმიერ დროს.
4. დაუკავშირდით თქვენს კლიენტებს მოძრაობისას.
5. იხილეთ გამომუშავებული ბილეთების კომენტარები, სტატუსი და პრიორიტეტები.
6. იპოვნეთ მიზეზი და მიიღეთ ზომები.
7. ჭკვიანი ვადაგადაცილებული კონცეფცია და ავტომატური ესკალაცია.
8. ელ.ფოსტის შაბლონები უფრო სწრაფი და მარტივი პასუხებისთვის.

სიახლე

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.