Trucode კლიენტისა და ტექნიკოსის აპლიკაცია Android-ისთვის არის დაკავშირებული ადმინისტრატორის დაფასთან ბილეთების სამართავად. Trucode არის ჭავლური/ლაზერული პრინტერების მწარმოებელი და დისტრიბუტორი, რომლებიც გამოიყენება სერიულ წარმოებაში, როგორიცაა დამუშავებული საკვები, ფარმაცევტული პროდუქტები, პარტიების ნომრების და წარმოების თარიღების დასაბეჭდად შეფუთვაზე. აპი შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს კლიენტებს ძირითადი პრობლემების გადაჭრაში, როგორიცაა კარტრიჯის თავის გაწმენდა, მელნის გაჟონვა და პრინტერის სხვა გავრცელებული პრობლემები. თუ პრობლემა ვერ მოგვარდება პრობლემების მოგვარების გზით, კლიენტებს შეუძლიათ ბილეთის აღება პირდაპირ აპიდან. Trucode-ის ადმინისტრაციული დაფა იღებს ბილეთის შეტყობინებას და ანიჭებს მას შესაბამის ტექნიკოსს. შემდეგ ტექნიკოსი იყენებს აპლიკაციის შესვლას ბილეთის გადასაჭრელად შემდგომი ნაბიჯების გადასადგმელად. საკითხის სრულად მოგვარების შემდეგ, ბილეთი იხურება.
კლიენტებისთვის:
• იხილეთ და აკონტროლეთ ყველა თქვენი Trucode პრინტერი
• პრინტერის შტრიხკოდების სკანირება მოწყობილობის მყისიერი დეტალებისთვის
• პრობლემების აღმოფხვრის სამუშაო პროცესის მართვადი
• ატვირთეთ ბეჭდური შედეგები და შეცდომების ჟურნალი
• აწიეთ სერვისის ბილეთები მარტივად
• წვდომა ყოვლისმომცველ სასწავლო ვიდეო ბიბლიოთეკაში
ტექნიკოსებისთვის:
• სერვისის ბილეთების ეფექტურად მართვა
• სამუშაო კალენდარი ბილეთების დაგეგმვით
• შტრიხკოდით გააქტიურებული სერვისის დაწყება
• სამსახურის დეტალური ანგარიში
• პრინტერის კრიტიკული პარამეტრების გადაღება
• აკონტროლეთ სერვისის სტატუსი რეალურ დროში
ძირითადი მახასიათებლები:
• მყისიერი შტრიხკოდით მართული პრინტერის იდენტიფიკაცია
• საკითხების ყოვლისმომცველი გადაწყვეტის პროცესი
• მოსახერხებელი ინტერფეისი
• მონაცემთა უსაფრთხო მართვა
• სამომავლოდ მზა AMC და ფასიანი ვიზიტების თვალთვალი
შეამცირეთ პრინტერის მუშაობის დრო, გაამარტივეთ ტექნიკური მომსახურება და გააუმჯობესეთ კომუნიკაცია Trucode-თან - თქვენი ჭკვიანი წარმოების პრინტერის მხარდაჭერის კომპანიონი.
შექმნილია საიმედოობის, ეფექტურობისა და მარტივად გამოყენებისთვის.