უკეთესი გზა გავზომოთ მომხმარებელს საცალო გამოცდილება და პერსონალის შესრულების. Skiplino Admin ეხმარება შეგროვება მომხმარებელს კავშირი, მონიტორინგი realtime ინფორმაცია რიგები და სიჩქარე მომსახურება და აგენტები.
აქ არის თუ როგორ Skiplino Admin დაგეხმარებათ გააუმჯობესოს გამოცდილება:
| Real-time insights |
თქვენ მიიღებთ რეალურ დროში insights რა ხდება ერთიანი ხედვა ფილიალი, მომსახურება და აგენტები.
| Metrics, რომ მნიშვნელოვანია |
მიღების metrics, რომ მნიშვნელოვანია ყველაზე დაგეხმაროთ მიიღოს სწრაფი და ჭკვიანი გადაწყვეტილებებს.
| ღონისძიება საცალო გამოცდილება |
იცის, რა არის თქვენი მომხმარებელს საცალო გამოცდილება და როგორ შეფასება თითოეული მომსახურება.
| მონიტორის შესრულების |
გააზრება თანხა მომხმარებელს ემსახურებოდა და სიჩქარე აგენტები.
| ისტორიული მონაცემები |
ვიხსენებთ და შედარების გაუმჯობესების მომხმარებელს საცალო გამოცდილება და პერსონალის შესრულების
| Ticketing |
მოუწოდებენ მომხმარებელს და გადაცემის მათ სწორი მდგომ უფლება თქვენს მობილურ გარეშე წვდომის ვებ პლატფორმა
დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ: https://skiplino.com