ManageEngine ServiceDesk Plus MSP клиенттердің АТ инфрақұрылымын тиімді басқаруға көмектесу үшін анықтама үстелінің сұраулары мен активтерін біріктіреді. Бірнеше Анықтама үстелінде көптеген клиенттерді өңдеуге арналған, сондықтан Басқарылатын қызметтерді жеткізушілер (MSP) бірнеше бағдарламалық жасақтамамен айналысуға тура келмейді. Бұл бағдарлама сіздің техниктеріңізге кез келген жерден кез келген уақытта сұрауларды жасайды, қол жеткізуге және шешуге мүмкіндік береді. Бұл сіздің техникаңыздың тиімділігін жоғарылату үшін техниканың жауап беру уақытын азайтады. Бұл сондай-ақ сізге жақсы пайдаланушы тәжірибесін береді.
Қолданба мүмкіндіктері:
* Тапсырылмаған, күтілмеген, ашық және т.б. сияқты критерийлерге негізделген сүзгі сұраулары
* Сұрауларды қарау, жасау, өңдеу және жою.
* Сұраулар үшін әрекеттерді орындаңыз (алу, тағайындау, жабу, жауап беру).
* Әрбір сұрау үшін жұмыс журналы, ескертпелер мен ажыратымдылықтарды қосуға / өзгертуге болады.
Жаңартылған күні
2024 ж. 18 сәу.