Medallia Mobile - тұтынушылармен циклды жылдам жабудың соңғы құралы. Рөлге негізделген жаңа бақылау тақталары, бейімделген жұмыс үрдістері және кіріктірілген ескертулер нақты уақыт режимінде үрдістерге немесе кері байланысты жылдам әрекет ету үшін жұмыс күшінің қолында нақты күшке ие болады.
Кері байланысқа құлақ асу және жауап беру дағдылы интуитивті интерфейсі бар барлық деңгейдегі қызметкерлерге тәжірибе жинақтаған кезде және осы маңызды ақпаратты кез келген жерде, кез келген уақытта қолдана аласыз:
Рөлге негізделген бақылау тақталары әрбір қызметкер үшін ең сәйкес келетін, дәл бапталған CX метрикасына жылдам қол жеткізуді білдіреді
Циклды электрондық пошта және телефон арқылы жылдам жабыңыз
Клиенттерге қоңырау шалыңыз және қоңырау нәтижелерін жазып алыңыз
Стартер үлгілері бар жылдам электрондық поштаға жауап беріңіз немесе әріптестеріңізге жіберіңіз
Ескертулерді көру, жабу немесе қайта ашу
Іс бойынша оңтайландырылған жағдайларды басқару әрекеті және пайдаланушыны және / немесе рөлді тағайындау мүмкіндігі
Бірдей мінез-құлыққа және пайдаланушыда анықталған сүзгілерге ие жалпы модульдермен мобильді және веб арасында тұрақты түрде көрініс пен сезім
Өзін-өзі басқару әкімшілігі әр қызметкерге ең маңызды клиент тәжірибесінің көрсеткіштерімен біріктіруге мүмкіндік беретін әрбір рөлге бақылау тақтасын құруға және құруға мүмкіндік береді. Кейін тұтынушылар жеке пікірлерін көре алады және әр іс-әрекеттің толық контекстін іс-әрекетті басқару әрекеттерімен көре алады.
Medallia Mobile 3 мобильді және жұмыс үстелі арасында тұрақты, түбегейлі жақсартылған пайдаланушы тәжірибесін қамтамасыз ету үшін Medallia Alchemy дизайн жүйесімен жабдықталған. Бірыңғай кіруді, пинкодты және корпоративтік мобильділікті басқару платформаларын қолдау сіздің ұйымыңыздағы пайдаланушының кіруін бір жерден оңай басқаруға мүмкіндік береді.
Бүгінгі күні Medallia Mobile 3-ді өзіңіздің жұмысшыларыңызды ұялы жұмыс күшінің қолына тапсыра отырып жүктеп алыңыз.
Medallia туралы:
Medallia Mobile компаниясы клиенттердің қанағаттану деңгейін бақылау үшін бүкіл әлемдегі Global 2000 компанияларымен қолданылатын Medallia Enterprise Feedback Management шешімдеріне қол жеткізеді.
Medallia шешімдері компанияларға тұтынушылар, серіктестер мен қызметкерлердің кері байланысын жинауға, бақылауға және әрекет етуге мүмкіндік береді. Клиенттерге ғаламдық қаржылық қызметтер, бөлшек сауда, жоғары технологиялық, бизнестен бизнеске және қонақ үй бизнесі кіреді.
-
Сіз Medalllia Mobile қосымшасын орнатқан немесе қолданған кезде сіз жұмыс істейтін, аффилирленген немесе байланыстырылған Medallia тұтынушысының атынан келесі шарттарды келісесіз. Бұл заңды түрде міндеттейтін келісім, сондықтан оны мұқият оқып шығыңыз: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/
Жаңартылған күні
2024 ж. 25 қаз.