Andilien

SNCF Voyageurs

Осы қолданба туралы

Andilien - бұл барлық саяхатшыларға, олардың қажеттіліктеріне қарамастан қол жетімді тегін мобильді қосымша: жүкті әйелдер, арбалары бар ата-аналар, қарт адамдар, уақытша немесе тұрақты қозғалу қиындығы бар адамдар, мүгедектер және т.б.

Андилиен саяхатыңыздың әр кезеңінде сізге ыңғайлырақ саяхат тәжірибесін ұсыну үшін қолдау көрсетеді.

Станцияның қол жетімділігін бір қарағанда ашыңыз:

- Әрбір станцияның қолжетімділігін тексеріңіз: толық қол жетімді, көмекпен қол жетімді немесе қол жетімді емес.

- Жылдам қол жеткізу үшін сүйікті станцияларыңызды сақтаңыз.

Жеңілдетілген станция навигациясы:

- Толық станция карталарын қарау.

- Арнайы қажеттіліктеріңізге бейімделген станция бағыттарын табыңыз (баспалдақсыз, т.б.).

Нақты уақыттағы қызметтер мен ыңғайлылықтар:

- Лифттер мен эскалаторлардың нақты уақыт режимінде жұмысын тексеріңіз.

- Қол жетімді ыңғайлылықтар мен қызметтер тізіміне қол жеткізіңіз және оларды картадан табыңыз: дүкендер, дәретхана, такси, велосипед тұрағы, билет кассалары және т.б.

Кепілдендірілген туристік көмек:

- Andilien арқылы, телефон арқылы, онлайн пішінде немесе француз ымдау тілінде (LSF), Cued Speech (LfPC) және нақты уақыттағы сөйлеу транскрипциясы (TTRP) арқылы кітап көмегі.

- Ақаулық туындаған жағдайда да 24 сағат бұрын брондау арқылы жол жүру кепілдігін пайдаланыңыз.

- Көмек бірінші пойыздан соңғы пойызға дейін бүкіл Transilien желісінде, соның ішінде қол жетпейтін станцияларда көрсетіледі.

Станциядағы шұғыл көмек:

- Andilien арқылы көмек сұраңыз және агент сіздің қалауыңыз бойынша сізбен SMS немесе телефон арқылы байланысады.

- Сізді тез арада агент қарсы алады.