CRM ចល័តជាសកលសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងការងារផ្ទាល់ខ្លួន
គណនេយ្យអតិថិជន ភារកិច្ច កត់ត្រាការហៅទូរសព្ទ គណនេយ្យហិរញ្ញវត្ថុ កំណត់ចំណាំ ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។
គ្រប់គ្រងការនាំមុខ និងទាក់ទាញអតិថិជនកាន់តែច្រើនជាមួយនឹង CRM អាជីវកម្មខ្នាតតូចទាំងអស់នៅក្នុងមួយ។
ចំណុចប្រទាក់អាចប្ដូរតាមបំណង និងមុខងារ។ ប្ដូរចំណុចប្រទាក់តាមបំណងតាមតម្រូវការសម្រាប់កិច្ចការជាក់លាក់របស់អ្នក។
・ ចំណុចប្រទាក់និងមុខងារដែលអាចប្ដូរតាមបំណង - អ្នកអាចបើក / បិទមុខងារដែលអ្នកត្រូវការប៉ុណ្ណោះ។
・ កិច្ចការ - បញ្ជីកិច្ចការដ៏សាមញ្ញ និងមានឥទ្ធិពល ដែលនឹងជួយអ្នករៀបចំជីវិត និងការងាររបស់អ្នក។ អ្នកអាចដាក់កិច្ចការជាក្រុមទៅក្នុងថតឯកសារ និងក្តារ (បញ្ជី ឬជំហាន)។ អ្នកអាចកំណត់កាលបរិច្ឆេទសម្រាប់កិច្ចការមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវាលបន្ថែម មតិយោបល់ ឬភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងទៅកិច្ចការ អ្នកអាចបន្ថែមពួកវាដោយចុចពីរបីដង។ វាក៏មានការកំណត់ដែលអាចបត់បែនបានសម្រាប់ការបង្ហាញបញ្ជី
・កំណត់ចំណាំ - ប្រើពួកវាជា៖ កំណត់ចំណាំ សំបុត្រគាំទ្រ កិច្ចព្រមព្រៀង គំនិត ល
・ ថតឯកសារ និងបញ្ជី - ជួយអ្នករៀបចំកិច្ចការ កាត និងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
・ វាលផ្ទាល់ខ្លួន - អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្ដូរតាមបំណងកិច្ចការ ទំនាក់ទំនង កាត និងទម្រង់បញ្ចូលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (អង្គភាពផ្ទាល់ខ្លួន) ប្រសិនបើវាលស្តង់ដារមិនគ្រប់គ្រាន់
・ការកត់ត្រាការហៅទូរសព្ទ - កត់ត្រាការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងច្បាប់នៃការថត និងការផ្ទុកដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន។
・ទម្រង់បញ្ចូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន - បន្ថែមសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទម្រង់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (ទម្រង់គឺជាធាតុម៉ឺនុយនៅលើអេក្រង់មេ) ជាមួយនឹងវាលផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្នកអាចប្ដូរទម្រង់បញ្ចូលទិន្នន័យតាមបំណងដោយមានរចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីឲ្យសមនឹងប្រភេទសកម្មភាពរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ “បញ្ជីតម្លៃ” និងបន្ថែមវាល៖ ឈ្មោះ ការពិពណ៌នា តម្លៃទិញ តម្លៃលក់ លេខឃ្លាំង។ អ្នកអាចបង្កើតវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយនឹងប្រភេទនៃវាលណាមួយ និងចំនួនណាមួយនៃពួកវា
・ប្រតិទិន - ជួយក្នុងការធ្វើផែនការ និងចែកចាយបញ្ជីការងារត្រូវធ្វើ និងកិច្ចការសម្រាប់ថ្ងៃ សប្តាហ៍ ខែ ឆ្នាំ ។ល។
・ CRM - បំប្លែងការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅជាអតិថិជន។ ជួយបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងបន្ថែមទៀតដោយការរៀបចំការងារជាប្រព័ន្ធជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល និងបច្ចុប្បន្ន
・ទំនាក់ទំនង - មុខងារជួយអ្នកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជនកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការវាលបន្ថែម មតិយោបល់លើទំនាក់ទំនង ឬកិច្ចការ អ្នកអាចបន្ថែមពួកវាដោយការចុចពីរបីដង ក៏ដូចជាមើលប្រវត្តិហៅទូរសព្ទ និងការថតការសន្ទនាផងដែរ។
・ ធ្វើសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយអតិថិជន
・ការឆ្លើយតបរហ័ស - សន្សំសំចៃពេលវេលានៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនតាមរយៈសារភ្លាមៗ ឬអ៊ីមែលលើបញ្ហាស្រដៀងគ្នា។ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតការឆ្លើយតបគំរូអត្ថបទ
បានដំឡើងកំណែនៅ
16 តុលា 2025