MobileSupport for SAMSUNG

RSUPPORT Co., Ltd.

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ការគាំទ្រកម្មវិធី 'MobileSupport - RemoteCall' អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតំណាងចូលទៅកាន់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អតិថិជនពីចម្ងាយដើម្បីកំណត់និងដោះស្រាយបញ្ហាភ្លាមៗ។ ជាមួយ“ MobileSupport - RemoteCall” អ្នកតំណាងគាំទ្រអាចផ្តល់នូវការគាំទ្រប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនិងអាចជឿទុកចិត្តបានដោយមិនចាំបាច់មានអតិថិជនមកទស្សនាមជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រ។

[លក្ខណៈ​ពិសេស]

ការត្រួតពិនិត្យអេក្រង់
មើលនិងគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ចល័តរបស់អតិថិជនក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងដោះស្រាយបញ្ហារួមគ្នា។

2. គំនូរលើអេក្រង់
សម្គាល់ចំណុចសំខាន់ៗសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីមើលទំនាក់ទំនងចំណុចជាក់លាក់ឱ្យកាន់តែច្បាស់។

3. ការជជែកជាអត្ថបទ
MobileSupport - លក្ខណៈពិសេសក្នុងកម្មវិធីជជែកពីចម្ងាយអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជននិងអ្នកគាំទ្រតំណាងទំនាក់ទំនងគ្នាបានយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងកំឡុងពេលគាំទ្រ។

ការតភ្ជាប់សាមញ្ញ
ការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងគឺងាយស្រួល។ រាល់អ្វីដែលអតិថិជនត្រូវធ្វើគឺបញ្ចូលលេខកូដតភ្ជាប់ ៦ ខ្ទង់ដែលផ្តល់ដោយតំណាងគាំទ្រ។

[ទទួលបានការគាំទ្រឧបករណ៍ចល័ត - អតិថិជន]

ទាញយកតំឡើងហើយបន្ទាប់មកបើកដំណើរការកម្មវិធី“ MobileSupport” ។
2. បញ្ចូលលេខកូដតភ្ជាប់ ៦ ខ្ទង់ដែលផ្តល់ដោយតំណាងគាំទ្របន្ទាប់មកចុច“ យល់ព្រម” ។
3. ចូលរួមក្នុងការគាំទ្រវីដេអូតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។
4. បិទកម្មវិធីនៅពេលវេនគាំទ្រវីដេអូបានបញ្ចប់។

* ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលបានណែនាំ៖ ៤.០ ~ ៤.១