Andilien

SNCF Voyageurs

អំពី​កម្មវិធីនេះ

Andilien គឺជាកម្មវិធីទូរស័ព្ទឥតគិតថ្លៃដែលអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរទាំងអស់ ដោយមិនគិតពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ៖ ស្ត្រីមានផ្ទៃពោះ ឪពុកម្តាយដែលមានរទេះរុញ មនុស្សចាស់ អ្នកដែលមានការលំបាកក្នុងការចល័តបណ្តោះអាសន្ន ឬជាអចិន្ត្រៃយ៍ ជនពិការ។ល។

Andilien គាំទ្រអ្នកនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការធ្វើដំណើររបស់អ្នក ដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរប្រកបដោយផាសុកភាព។

ស្វែងយល់ពីភាពងាយស្រួលនៃស្ថានីយ៍ភ្លាមៗ៖

- ពិនិត្យមើលភាពងាយស្រួលនៃស្ថានីយ៍នីមួយៗ៖ អាចចូលបានពេញលេញ អាចចូលប្រើបានដោយមានជំនួយ ឬមិនអាចចូលបាន។

- រក្សាទុកស្ថានីយ៍ដែលអ្នកចូលចិត្តសម្រាប់ការចូលប្រើរហ័ស។

ការរុករកស្ថានីយ៍សាមញ្ញ៖

- មើលផែនទីស្ថានីយ៍លម្អិត។

- ស្វែងរកផ្លូវស្ថានីយ៍ដែលសម្របតាមតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក (គ្មានជណ្តើរ។ល។)

សេវាកម្ម និងសេវាកម្មតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង៖

- ពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការក្នុងពេលជាក់ស្តែងនៃជណ្តើរយន្ត និងជណ្តើរយន្ត។

- ចូលទៅកាន់បញ្ជីនៃសេវាកម្ម និងគ្រឿងបរិក្ខារដែលមាន ហើយកំណត់ទីតាំងវានៅលើផែនទី៖ ហាង បន្ទប់ទឹក ឡានតាក់ស៊ី ចំណតកង់ កន្លែងលក់សំបុត្រ។ល។

ធានាជំនួយការធ្វើដំណើរ៖

- ជំនួយសៀវភៅតាមរយៈ Andilien តាមទូរស័ព្ទ ទម្រង់អនឡាញ ឬជាភាសាសញ្ញាបារាំង (LSF) សុន្ទរកថា Cued (LfPC) និងការចម្លងសុន្ទរកថាតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង (TTRP) ។

- ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការធានាការធ្វើដំណើរដោយការកក់ទុកមុន 24 ម៉ោង ទោះបីក្នុងករណីមានបញ្ហាក៏ដោយ។

- ជំនួយត្រូវបានផ្តល់ជូនពីរថភ្លើងទីមួយដល់រថភ្លើងចុងក្រោយនៅលើបណ្តាញ Transilien ទាំងមូល រួមទាំងនៅក្នុងស្ថានីយ៍ដែលមិនអាចចូលដំណើរការបាន។

ជំនួយភ្លាមៗនៅស្ថានីយ៍៖

- ស្នើសុំជំនួយតាមរយៈ Andilien ហើយភ្នាក់ងារនឹងទាក់ទងអ្នកតាមសារ SMS ឬទូរស័ព្ទតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។

- ភ្នាក់ងារនឹងជួបអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។