Körber Xpert View

Maintastic GmbH

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ឧបករណ៍សេវាកម្មពីចម្ងាយរបស់Körber គឺជាដំណោះស្រាយសហការគ្នាក្នុងពេលជាក់ស្តែងសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហារហ័ស បង្កើនផលិតភាព ភាពអាចរកបាន និងគុណភាព ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយការចំណាយលើការថែទាំ។

ជាមួយនឹង Körber Xpert មើលអ្នកឯកទេសផ្នែកសេវាកម្ម និងព័ត៌មានសំខាន់ៗសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេសក្នុងផ្ទះរបស់អ្នកគឺស្ថិតនៅចំណុចម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការវាច្រើនបំផុត។ ការចែករំលែកចំណេះដឹង និងដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ការតភ្ជាប់សោតទស្សន៍ ក៏ដូចជាឯកសារដែលមានបញ្ជីពិនិត្យ និងវីដេអូនឹងគាំទ្រដល់ក្រុមថែទាំ និងសេវាកម្មរបស់អ្នកនៅជាន់ហាងរបស់អ្នកជាមួយនឹងការថែទាំ និងការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់។ អ្នកជំនាញម៉ាស៊ីនKörberរបស់យើងនឹងជួយអ្នកបច្ចេកទេសរបស់អ្នកគ្រប់ជំហាននៃ វិធី។ តាមរយៈការចែករំលែកព័ត៌មានដែលមើលឃើញក្នុងពេលជាក់ស្តែង កំហុសការថែទាំតិចអាចត្រូវបានធានា។

• ជំនួយអ្នកជំនាញបានប្រសើរឡើង
• ការចែករំលែកចំណេះដឹងក្នុងពេលជាក់ស្តែង
• វីដេអូ Full HD និងស្ទ្រីមអូឌីយ៉ូ
• ការណែនាំលើអ៊ីនធឺណិតនៅលើអេក្រង់
• ឯកសារដែលមានបញ្ជីពិនិត្យ រូបភាព និងវីដេអូ
• កម្មវិធីបន្ថែមសម្រាប់វ៉ែនតាឆ្លាតវៃតាមការស្នើសុំ

អ្វី​ដែល​ថ្មី

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.