Fix Loop 플랫폼의 매장 및 지점 시스템은 전자제품 수리 업체와 정비소(개인 및 기관 모두)를 위한 통합 작업 환경을 제공합니다. 지능형 지리적 및 기술적 연결을 통해 고객에게 전문적이고 신뢰할 수 있는 유지보수 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.
주요 매장 기능 및 이점:
• 지점 구조: 매장/사업장은 주요 브랜드명과 정확한 위치 정보를 지도상에서 고객에게 보여줍니다. 시스템을 통해 여러 지점을 추가하고 각 지점의 전문 분야(휴대폰, 노트북, 시계, 전자제품 등)를 정의할 수 있습니다.
• 서비스 및 지리적 범위 관리: 매장은 제어판을 통해 지리적 범위와 일일 영업 시간을 설정할 수 있습니다. 가정 방문 수리 또는 픽업 및 배송 서비스와 같은 추가 기능을 활성화할 수 있습니다. 주문 접수는 매장에서 지원하는 카테고리와 브랜드에 따라 관리됩니다.
• 주문 접수 및 견적 처리: 매장은 인근 업체로부터 새로운 주문을 접수하고 가격, 작업 시간, 보증 기간을 포함한 초기 견적을 제공합니다. 채팅 기능을 통해 매장과 고객은 직접 소통하며 세부 사항을 협의할 수 있습니다. 최종 기술 검사 보고서를 통해 비용, 보증 기간을 확인하고 장비 상태를 문서화합니다.
• 보증 및 대금 수금: 유지보수 절차가 완료된 후 고객에게 직접 전자 보증서를 발급하고 활성화할 수 있습니다. 애플리케이션 내에서 제공되는 다양한 전자 결제 수단 또는 현금 결제 옵션을 선택할 수 있습니다.
스마트한 기술적 지리적 연결성을 통해 고객에게 전문적이고 신뢰할 수 있는 유지보수 서비스를 제공하는 것을 목표로 하는 플랫폼입니다.