eBanqo Chat์ ์ง๋ฌธ์ ํ๊ณ , ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๋ต๋ณ์ ๋ฐ๊ณ , ์
ํ ์๋น์ค ์์
๋ฐ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ํํ๊ณ , ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ํ๊ณ , ํด๊ฒฐ๋ ์์ฒญ์ ์งํ ์ํฉ์ ์ถ์ ํ ์ ์๋ ํธ๋ฆฌํ๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค์ ์ฌ์ฉ ํธ์์ฑ์ ํตํด ๋ค์ํ ์ ํ์ ๋น์ฆ๋์ค, ํนํ ์์ฃผ ์ฐธ์ฌํ๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ํธ ์์ฉํ๋ ๋ฐ ์ด์์ ์
๋๋ค. ๋ํ eBanqo Chat ์ฑ์ ๊ฐ์
์ด ํ์ํ์ง ์์ผ๋ฏ๋ก ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ํํ์ ๋๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค.
์ฑ์ ๋ผ์ด๋ธ ์ฑํ
, ์ฑ๋ด ๋ฐ ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ) ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ๊ธฐ์
์ ์ฑํ
์ ํตํด ์ต์ ํ๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฃผ์ ํน์ง๋ค
๋์์ ์ฌ๋ฌ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑํ
: ๋จ์ผ ํ๋ซํผ์์ ํ ๋ฒ์ ์ข์ํ๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฐ๊ฒฐ ์ํ๋ฅผ ์ ์งํ์ธ์. ํ์ผ, ์ด๋ฏธ์ง ๋ฐ ๋น๋์ค๋ฅผ ๋ณด๋ด๊ณ ๋ฐ์ต๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ๋ก ํ์: ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ฐธ์ฌํ๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ "์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ"๋ก ํ์ํ์ฌ ์ฑํ
๊ฒฝํ์ ๊ตฌ์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ํ์ํ ๋๋ง๋ค ์ฝ๊ฒ ์ฑํ
์ ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๋ต๋ณ์ ์ป๊ณ ์ธํฐ๋ท ๊ฒ์์ ์์๋๋ ์๊ฐ ๋จ์ถ: FAQ Chatbot์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์
์๊ฐ, ๋์ถ ์๊ฑด ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์ผ์์ ์ธ ์ง๋ฌธ์ ๋ํ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ฆ๊ธฐ์ญ์์ค.
์๋น์ค ๋ฌธ์ ์ค์๊ฐ ๋ณด๊ณ : ์๋น์ค ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์์ค์ปฌ๋ ์ด์
ํด์ผ ํ๊ฑฐ๋ ๊ฑฐ๋ ์คํจ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ํด์ผ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ eBanqo Chat์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฆ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ํ๊ณ ํด๊ฒฐ ๊ณผ์ ์ ๊ณ์ ์๋ ค์ค๋๋ค.
์
ํ ์๋น์ค ์์
๋ฐ ๊ฑฐ๋ ์ํ: ๊ฑฐ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด ํ์ฑํ๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ฒฝ์ฐ ์น ์ฌ์ดํธ ๋๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ์์ ์ํํ ์ ์๋ ๊ฒ๊ณผ ์ ์ฌํ ์
ํ ์๋น์ค ์์
์ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
์
๋ฐ์ดํธ ๋ ์ง
2023. 12. 17.