이삿짐 목록·파손 기록 포장이사

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이삿짐 목록은 사무실 책상이 아니라 트럭 뒷문 앞에서 끝납니다.

집을 한 방씩 돌면서 보이는 대로 찍어 넣고, 이미 나 있던 흠집에 표시하고, 그 흠집을 찍고, 벨트 하나 풀기 전에 고객 서명을 받습니다. 내리는 집에서는 같은 목록을 거꾸로 훑기만 하면 됩니다. 이 앱이 노리는 건 딱 일 분짜리 장면입니다. "이 서랍장 상판 파인 자국, 아침에는 없었는데요"라는 말이 나오는 그 일 분. 그때 같은 서랍장의 같은 모서리를 실을 때 찍어 둔 사진으로 바로 띄울 수 있느냐에 따라 하루 매출이 남기도 하고 날아가기도 합니다. 종이 인수증과 사진첩 사이를 왔다 갔다 하는 동안 이야기는 이미 다른 데로 가 있습니다.

■ 두드리는 건 방이지 자판이 아닙니다
방을 열면 그 방의 기본 품목판이 같이 열립니다. 한 번 누르면 목록에 올라가고, 한 번 더 누르면 수량이 올라갑니다. 가구는 삼인용 소파, 장식장, 옷장 서랍부터 세탁기, 냉장고, 텔레비전, 책장, 김치냉장고까지. 거실, 주방, 안방, 욕실, 창고는 처음부터 들어 있고 지하실, 사무실, 베란다, 다용도실은 한 번 눌러 붙입니다. 두 손이 다 찼으면 말하기 막대를 누른 채 "서랍장, 상판 긁힘"이라고 말하세요. 품목과 파손 표시가 같이 올라갑니다. 인식은 이 기기 안에서 돌아가므로 지하 주차장에서도 멈추지 않습니다. 목장갑 낀 손으로 몇 번 누르는 것만 생각하고 만든 화면입니다.

■ 하루가 흘러가는 순서
현장에 도착하면 작업 하나를 열고, 방을 돌면서 목록을 만들고, 흠집을 기호와 사진으로 눌러 둡니다. 고객이 보는 앞에서 만들고, 서명을 받은 다음에야 첫 박스를 듭니다. 이게 핵심입니다. 트럭 문이 닫힌 뒤에 만든 목록은 나중에 꺼내도 힘이 없습니다. 달리는 동안 기기 안에서는 아무 일도 일어나지 않습니다. 도착하면 박스를 찍으면서 내리고, 걸리는 품목은 실을 때 사진과 나란히 놓고 확인하고, 건물을 찍고, 한 번 더 서명을 받습니다. 돌아오는 차 안에서 청구서를 뽑아 보내면 그날 서류는 거기서 끝입니다.

■ 이미 인수증에 쓰고 있는 기호
S 긁힘. D 찍힘. CH 깨짐. W 물자국. G 파임. BR 부러짐. M 상함. R 닳음. SO 오염. T 찢어짐. L 헐거움. MI 없음. PBO 고객이 직접 포장. CP 업체 포장. 기호를 고르고 그 자국이 있는 면을 누릅니다. 윗면, 앞면, 왼쪽, 오른쪽, 뒷면, 바닥의 여섯 면 그림이 뜨기 때문에 어느 면 어디쯤인지 말로 다시 설명할 일이 없습니다. 표시는 그 기호의 색으로 찍히니 종이로 뽑았을 때도 헷갈리지 않습니다. 우리 회사가 쓰던 기호를 새로 붙일 수 있고, 한 번도 안 쓰는 기호는 숨깁니다. PDF 뒤쪽 범례도 화면에 띄운 기호만 따라갑니다.

■ 사진은 두 장씩 남습니다
원본 한 장이 아무 일도 일어나기 전에 먼저 저장됩니다. 계단참에서 기기를 떨어뜨려도 그 한 장은 남습니다. 두 번째 장에는 시각, 장소, 작업 번호가 화소 안에 박히고, 그 박힌 장에 SHA-256 해시가 붙습니다. 메신저는 보내는 순간 EXIF를 지우지만 화소 안에 박힌 글자는 몇 번을 전달해도 지워지지 않습니다. 석 달 뒤에 사진만 전달받은 사람도 언제 어디서 찍은 것인지 화면 안에서 읽습니다.

■ 박스 하나에 기호 하나
QR 라벨판을 그대로 뽑거나, 블루투스로 운전석에 실어 둔 58mm ESC/POS 감열 프린터로 보냅니다. 내릴 때는 박스를 하나씩 찍으며 내립니다. 안 찍은 박스는 목록 맨 위에 붙어 있고, 찍거나 분실로 적기 전에는 내려가지 않습니다. 박스 기본값은 소, 중, 대, 그릇 박스, 옷을 걸어 넣는 옷장 박스 다섯 가지입니다. 몇 장 붙였고 몇 개를 찍었는지 현관에 선 채로 셉니다.

■ 양쪽에서 서명하고 거기서 굳습니다
고객은 실을 때 서명하고 내릴 때 한 번 더 서명합니다. 작업 반장도 서명합니다. 서명 옆에는 시각과 위치가 같이 붙습니다. 서명 위에 뜨는 문구는 여러분이 직접 쓴 문장입니다. 작업을 닫은 다음에는 이 앱 어디를 뒤져도 푸는 화면이 없습니다. 나중에 고칠 수 있는 기록은 애초에 기록이 아니기 때문입니다.

■ 가구 클레임은 양쪽이 다 있어야 말이 됩니다
인수 확인 화면은 같은 품목의 실을 때 사진과 내릴 때 사진을 좌우로 붙여 놓습니다. 양쪽 다 시각이 박혀 있습니다. 내릴 때 처음 나온 파손은 빨간색으로 따로 서기 때문에 출발 전부터 있던 자국과 섞이지 않습니다. 건물 자체도 찍습니다. 아파트 승강기 보양, 계단 모서리, 복도 벽, 현관 문틀, 바닥을 들여놓기 전과 들여놓은 뒤 두 번. 나중에 관리사무소에서 말이 나왔을 때 내놓을 수 있는 건 이 두 장짜리 묶음뿐입니다.

■ 현장에서 자주 나오는 장면
승강기 사용 시간을 한 시간밖에 못 잡은 날. 보양 다 깔고 나서 "이 자국 원래 있던 거냐"는 말을 듣는 날. 비가 와서 현관 바닥이 젖고 손수레 자국이 남는 날. 사다리차가 못 서서 계단으로만 올리는 삼층. 피아노와 금고만 있는 단발 작업. 포장만 맡아 뜯지 않은 박스에 PBO 줄을 세우는 날.

■ 왜 싣기 전에 만드는가
목록이 힘을 갖느냐는 언제, 누구 앞에서 만들었느냐로 갈립니다. 싣기 전이라면 고객이 옆에 서 있고, 물건 하나하나와 흠집 하나하나를 둘이 같이 본 셈이 됩니다. 거기서 받은 서명은 나중에 버팁니다. 다 싣고 문을 닫은 다음 사무실에서 채워 넣은 목록은 아무리 자세해도 이쪽 이야기일 뿐입니다. 그래서 이 앱은 서명을 첫 박스보다 앞에 둡니다. 내릴 때 한 번 더 받는 것도 같은 이유입니다. 이 두 서명의 차이가 달리는 동안 무슨 일이 있었는지를 말해 줍니다.

■ 한 점짜리 작업도 같은 모양으로
피아노 한 대, 금고 하나, 운동기구 한 세트도 작업 하나로 똑같이 섭니다. 방 하나, 품목 하나, 사진 몇 장, 서명 둘. 서류를 세 장씩 뽑을 일은 아니지만, 정작 말이 나오는 건 이런 단발입니다. 물건값이 비싸고 대체품이 없습니다.

■ 청구서도 같은 작업에서 나옵니다
작업 시간, 작업자 인원, 계단 작업, 먼 거리 운반, 피아노나 금고 취급, 포장 자재, 세금, 이미 받은 금액. 전부 여러분이 친 숫자로 더해집니다. 단가를 추천하지 않고 파손에 값을 매기지도 않습니다. 이 앱은 결제를 받지 않습니다. 숫자만 정리해 냅니다.

■ 기기에서 나가는 것
· 상태 보고서 PDF: 방, 품목, 파손 기호, 사진, 서명
· 운송장 PDF: 보내는 쪽, 받는 쪽, 두 주소, 신고 가액, 책임 조항은 여러분이 붙여 넣습니다
· 청구서 PDF, QR 라벨판, 작업·품목·파손·박스 CSV
· PDF와 사진과 JSON을 묶은 작업 단위 ZIP, 또는 동료 기기에서 같은 작업이 그대로 열리는 파일 하나
한 번 뽑은 PDF는 보낸 그 모습 그대로 보관되고 나중에 다시 만들어지지 않습니다.

■ 신호 안 잡히는 지하에서도
계정도, 초대 코드도, 웹 창구도, 서버도 없습니다. 목록도 사진도 서명도 PDF도 이 기기 안에서만 만들어집니다. 못 보낸 건 줄을 서 있다가 신호가 돌아오면 알아서 나갑니다. 다 보내면 알림이 뜹니다. 충전기를 꽂고 와이파이에 붙어 있는 밤 사이에 모든 작업과 사진과 서명과 서류가, 이 기기 키스토어에 있는 열쇠로 암호화된 보관함으로 묶입니다. 기기를 바꿔 되돌릴 때는 합쳐지기만 하고 이미 있던 건 지워지지 않습니다.

■ 손에 잡히는 나머지
지문이나 화면 잠금으로 앱 자체를 잠급니다. 밝은 화면, 어두운 화면, 기기 설정 따라가기 세 가지. 단위는 피트·파운드 또는 미터·킬로그램. 회사명, 전화번호, 이메일, 사업자 등록번호, 반장 이름, 로고가 나가는 모든 서류 머리에 올라갑니다. 보고 화면에는 라벨 붙인 박스 수, 내릴 때 못 찍은 박스, 내릴 때 새로 나온 파손, 서명하고 닫은 작업, 뽑은 보고서 수가 섭니다. 광고는 없습니다.

■ 쓰는 사람
차 한 대로 도는 기사, 두세 대짜리 이삿짐센터, 피아노와 금고와 운동기구만 다루는 팀. 승강기 없는 빌라, 계단만 있는 건물, 인력만 나가는 일, 사무실 이전, 한 점만 옮기는 일, PBO 줄이 필요한 포장이사 날.

■ 구매
주 단위, 연 단위, 또는 한 번 사서 계속 쓰기. 가격과 주기는 사기 전에 뜹니다.

새로운 기능

인수 확인 화면을 다시 만들었습니다. 같은 품목의 실을 때 사진과 내릴 때 사진이 좌우로 붙고, 내릴 때 처음 나온 파손이 빨간색으로 위에 섭니다. QR 라벨은 블루투스로 58mm 감열 프린터에 보낼 수 있습니다. 안 찍은 박스는 목록 맨 위에 붙어 있습니다. 파손 기호를 직접 붙이고 안 쓰는 기호는 숨길 수 있으며 PDF 범례도 따라갑니다. 승강기 보양과 계단 모서리도 들여놓기 전후로 두 번 찍어 둘 수 있습니다. 작업 하나를 파일로 묶어 동료 기기로 넘길 수 있어, 둘이 방을 나눠 돌아도 나중에 한 장으로 합쳐집니다. 보고 화면에는 라벨 붙인 박스 수, 내릴 때 못 찍은 박스, 서명하고 닫은 작업 수가 섭니다. 야간 보관함은 충전 중이고 와이파이일 때만 돌아가며, 되돌릴 때는 합쳐지기만 하고 아무것도 지워지지 않습니다. 방 기본 품목판은 자주 옮기는 것만 남기고 숨길 수 있습니다. 돌아오는 차 안에서 청구서까지 뽑아 보내면 사무실에서 다시 칠 일이 없습니다.