KASTO VisualAssistance

Maintastic GmbH

앱 정보

KASTO는 혁신적인 솔루션 KASTO 비주얼 지원에 오류가 발생할 경우 글로벌 시각 지원의 가능성을 제공합니다. 양방향 비디오 및 오디오 연결은 헬프 데스크 직원 KASTO과 직원을 연결합니다. 스마트 안경 기술자의 손은 항상 무료로 남아있다. 스마트 폰 또는 태블릿 대안을 사용할 수있다.
이것은 수 있습니다 :
• 훨씬 빠른 정보의 자유로운 교환을 오류
• 원격 수리의 비율을 증가
• 향상된 가용성 및 생산성
• 유지 보수 비용 절감
자세한 내용은 https://www.kasto.com/de/produkte/service/service-detail/visualassistance.html 참조

새로운 기능

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.