MobileSupport for SAMSUNG

RSUPPORT Co., Ltd.

Колдонмо тууралуу

Rsupport’тун ‘MobileSupport - RemoteCall’ тиркемеси кардарлардын мобилдик түзмөктөрүнө алыстан кайрылып, көйгөйлөрдү аныктап, чечүүгө мүмкүнчүлүк берет. ‘MobileSupport - RemoteCall’ жардамы менен, кардарлар колдоо борборуна келбестен, колдоо өкүлдөрү ишенимдүү жана ишенимдүү колдоо көрсөтө алышат.

[Негизги өзгөчөлүктөрү]

1. Экранды башкаруу
Кыйынчылыктарды биргелешип аныктоо жана чечүү үчүн кардарлардын мобилдик түзмөктөрүн реалдуу убакыт режиминде көрүп, башкарыңыз.

2. Экрандагы сүрөт
Кардар белгилүү бир нерселерди так жеткирүү үчүн көрө турган маанилүү жерлерди белгилеңиз.

3. SMS билдирүүсү
MobileSupport - RemoteCall колдонмодогу баарлашуу мүмкүнчүлүгү кардарларга жана колдоо өкүлдөрүнө колдоо сессияларында бири-бири менен ыңгайлуу баарлашууга мүмкүнчүлүк берет.

4. Жөнөкөй туташуу
Туташуу оңой. Кардардан колдоо көрсөтүү өкүлү берген 6 орундуу туташуу кодун киргизүү жетиштүү.

[Мобилдик шайманга колдоо көрсөтүү - Кардарлар]

1. "MobileSupport" тиркемесин жүктөп, орнотуп, андан кийин ишке киргизиңиз.
2. Колдоо өкүлү берген 6 орундуу туташуу кодун киргизип, андан кийин "ОК" баскычын чыкылдатыңыз.
3. Реалдуу убакыт режиминдеги видео колдоо менен алектенүү.
4. Видео колдоо сеансы аяктагандан кийин тиркемени жабыңыз.

* Сунушталган OS: 4.0 ~ 4.1