Andilien

SNCF Voyageurs

Колдонмо тууралуу

Andilien – бул бардык саякатчыларга, алардын муктаждыктарына карабастан, жеткиликтүү акысыз мобилдик тиркеме: кош бойлуу аялдар, коляскасы бар ата-энелер, улгайган адамдар, убактылуу же туруктуу кыймылдабаган адамдар, майыптар ж.б.

Andilien саякатыңыздын ар бир этабында сизге ыңгайлуураак саякат тажрыйбасын сунуштайт.

Станциянын жеткиликтүүлүгүн бир карап көрүңүз:

- Ар бир станциянын жеткиликтүүлүгүн текшериңиз: толук жеткиликтүү, жардам менен жеткиликтүү же жеткиликсиз.

- Тез жетүү үчүн сүйүктүү станцияларыңызды сактаңыз.

Жөнөкөйлөтүлгөн станция навигациясы:

- Станциянын деталдуу карталарын көрүү.

- Сиздин өзгөчө муктаждыктарыңызга ылайыкташтырылган станциялардын маршруттарын табыңыз (тепкичтер жок, ж.б.).

Реалдуу убактагы кызматтар жана ыңгайлуулуктар:

- Лифттердин жана эскалаторлордун реалдуу убакыт режиминде иштешин текшерүү.

- Жеткиликтүү ыңгайлуулуктардын жана кызматтардын тизмесине кириңиз жана аларды картадан табыңыз: дүкөндөр, дааратканалар, таксилер, велосипед токтотуучу жайлар, билеттерди сатуучу кассалар ж.б.

Кепилденген саякат жардам:

- Andilien аркылуу, телефон аркылуу, онлайн формада же француз жаңдоо тилинде (LSF), Cued Speech (LfPC) жана реалдуу убакытта сүйлөө транскрипциясы (TTRP) аркылуу китепке жардам.

- Көйгөй болгон учурда да, 24 саат алдын ала ээлеп, саякат кепилдигинен пайда алыңыз.

- Жардам биринчи поездден акыркы поездге чейин бүтүндөй Transilien тармагында, анын ичинде жеткиликсиз станцияларда көрсөтүлөт.

Станцияда дароо жардам:

- Andilien аркылуу жардам сураңыз жана агент сиздин каалооңуз боюнча сиз менен SMS же телефон аркылуу байланышат.

- Сизге агент мүмкүн болушунча тезирээк жолугат.