hearme - Quản trị TNKH - CXM

500+
ດາວໂຫຼດ
ປະເພດເນື້ອຫາ
ທຸກຄົນ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ
ຮູບໜ້າຈໍ

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

hearme ແມ່ນທາງອອກທີ່ຈະສົ່ງ ຄຳ ຄິດເຫັນ, ວັດແທກຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ; ມັນຖືກ ນຳ ໃຊ້ໃນຫລາຍໆຂົງເຂດ: ຮ້ານລະບົບຕ່ອງໂສ້, ການບໍລິການສາທາລະນະ, ໂຮງງານ, ບໍລິການດ້ານການແພດ, ໂຮງແຮມ ... ນີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເຕີບໃຫຍ່ຢ່າງຍືນຍົງ, ເພີ່ມລາຍໄດ້ແລະຫຼຸດຕົ້ນທຶນການຂາຍ. ໂດຍສຸມໃສ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເພິ່ງພໍໃຈ; ລູກຄ້າຈົງຮັກພັກດີຕໍ່ທຸລະກິດແລະກາຍເປັນທີມການຕະຫຼາດຍັກໃຫຍ່ ສຳ ລັບທຸລະກິດນັ້ນເອງ.

ຜົນປະໂຫຍດ: ການ ນຳ ໃຊ້ເຄື່ອງຊ່ວຍຟັງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດມີລາຍໄດ້ເພີ່ມຂື້ນເຖິງ 118%, ຫຼຸດຜ່ອນລາຍຈ່າຍໃນການຂາຍໃຫ້ຕ່ ຳ ສຸດ.

ສຳ ລັບລູກຄ້າ
- ມີຫລາຍຊ່ອງທາງເພື່ອສະທ້ອນເຖິງຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການແລະຜະລິດຕະພັນ
- ສຽງຂອງລູກຄ້າໄດ້ຍິນ
- ລູກຄ້າໄດ້ຮັບຄວາມເຄົາລົບ

ສຳ ລັບທຸລະກິດ
- ຮັບປະກັນຄວາມສາມາດ 100% ໃນການເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດຂອງລູກຄ້າທັນທີ, ທຸກເວລາ, ທຸກບ່ອນ
- ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຕະຫຼາດຈາກການວິເຄາະຂໍ້ມູນ ຄຳ ຄິດເຫັນ
- ຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງວ່ອງໄວຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ
- ນຳ ເອົາໂອກາດຂອງຄວາມ ສຳ ເລັດໃນຕະຫຼາດ

ຄວາມ ສຳ ພັນລູກຄ້າຂອງວິສາຫະກິດ
- ການພົວພັນລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະທຸລະກິດບໍ່ເຄີຍງ່າຍຂື້ນ
ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການແກ້ໄຂບັນຫາໂດຍໄວ

ເຮັດແນວໃດມັນເຮັດວຽກ:
- ລູກຄ້າສົ່ງ ຄຳ ຕິຊົມ: ຜ່ານປາຍທາງ, ລູກຄ້າສາມາດສົ່ງ ຄຳ ຕິຊົມເຂົ້າໃນລະບົບໄດ້ງ່າຍ
ລະບົບສຽງທີ່ໄດ້ຮັບການເກັບຮັກສາ ຄຳ ຄິດເຫັນແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ຊ່ວຍໃຫ້ວິສາຫະກິດສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມ ໝາຍ ຂອງຂໍ້ມູນໄດ້ໄວ.
- ຜ່ານລະບົບການບໍລິຫານ, ທຸລະກິດຈະໄດ້ຮັບລາຍງານໃຫ້ຖືກຕ້ອງແລະທັນເວລາແກ່ຜູ້ຮັບຜິດຊອບ, ທຸກເວລາ, ທຸກບ່ອນ.

ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ:
- ສ້າງແບບ ສຳ ຫຼວດທຸກປະເພດໃຫ້ມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວເພື່ອຖາມລູກຄ້າ, ຈາກງ່າຍດາຍຈົນສັບຊ້ອນ
- ສະແດງ ຄຳ ຖາມຕາມຮູບພາບຫຼືຮູບແບບຂໍ້ຄວາມ
- ການສະແດງຕົວຕົນຂອງທຸລະກິດໃນ ໜ້າ ຈໍ ສຳ ຫຼວດ
- ລະບົບແບ່ງຂັ້ນຄຸ້ມຄອງທີ່ເຂັ້ມງວດແລະລະອຽດ, ສາມາດ ນຳ ໃຊ້ກັບວິສາຫະກິດຂະ ໜາດ ໃຫຍ່
- ການປັບປຸງສະຖານະພາບແລະບັນທຶກ ສຳ ລັບ ຄຳ ຄິດເຫັນ
ປັບແຕ່ງຂອບໃຈທ່ານ
ຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະ, ສ້າງບົດລາຍງານດ້ວຍເຄື່ອງມືການກັ່ນຕອງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ
ວັດ 3 ມາດຕະການຕົ້ນຕໍ ສຳ ລັບການຄຸ້ມຄອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ:
o CSAT: ສະແດງເຖິງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ
o NPS: ສະແດງເຖິງການກະຈາຍສິນຄ້າ, ຍີ່ຫໍ້
o CES: ສະແດງເຖິງຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ
FLX: ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຕັ້ງຄ່າປ່ຽນແປງໄດ້ຂອງ ຈຳ ນວນລະດັບການໃຫ້ຄະແນນ

- ສະ ເໜີ ໂປຼແກຼມທີ່ໃຫ້ລາງວັນ ສຳ ລັບລູກຄ້າຜູ້ທີ່ ສຳ ເລັດການສົ່ງ ຄຳ ຕິຊົມ - ຈຸດປະສົງເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າສົ່ງ ຄຳ ຄິດເຫັນກ່ຽວກັບທຸລະກິດ
ຕິດຕັ້ງໂລໂກ້ຂອງບໍລິສັດແຍກຕ່າງຫາກຢູ່ປາຍທາງ
ບໍ່ ຈຳ ກັດ ຄຳ ຖາມຍ່ອຍ ສຳ ລັບ ຄຳ ຖາມປະເມີນຜົນຫຼັກ
- ອັບເດດຂໍ້ມູນ admin ສຳ ລັບ ຄຳ ຄິດເຫັນ
- ຄຸ້ມຄອງຈຸດເງິນ ສຳ ລັບລູກຄ້າ.
ການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ
- ສະແດງບາໂຄດເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບອຸປະກອນ
- ຈັດການໂມດູນ ຄຳ ຕິຊົມ, ເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນ
- ຈັດການເກັບ ກຳ ຮູບພາບ
- ຄວບຄຸມອຸປະກອນເພື່ອສົ່ງ ຄຳ ຕອບທີ່ໄດ້ຍິນ: ອອກຈາກລະບົບ, ປິດໃບສະ ໝັກ, ກວດສອບສະຖານະການເຊື່ອມຕໍ່
- ການກວດສອບອີເມວ, ການກູ້ລະຫັດຜ່ານ
- ສະແດງຊື່ແລະຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງຜູ້ສົ່ງ ຄຳ ຕອບ
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
23 ກ.ລ. 2024

ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ

ຄວາມປອດໄພເລີ່ມດ້ວຍການເຂົ້າໃຈວ່ານັກພັດທະນາເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ. ວິທີປະຕິບັດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມການນຳໃຊ້, ພາກພື້ນ ແລະ ອາຍຸຂອງທ່ານ. ນັກພັດທະນາໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ ແລະ ອາດຈະອັບເດດມັນເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.
ບໍ່ໄດ້ໄດ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບພາກສ່ວນທີສາມ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນແນວໃດ
ບໍ່ໄດ້ເກັບກຳຂໍ້ມູນ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການເກັບກຳຂໍ້ມູນແນວໃດ

ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອຂອງແອັບ

ເບີໂທລະສັບ
+84912083463
ກ່ຽວກັບນັກພັດທະນາແອັບ
HEARME COMPANY LIMITED
thuc@hearme.vn
8 Trang Thi, Hang Trong Ward, Floor Floor 3,, Ha Noi Vietnam
+84 912 083 463

ເພີ່ມເຕີມແຍກຕາມ hearme