Customer Service ດ້ວຍຕົນເອງວິທີການຕິດຕໍ່ສື່ສານສໍາລັບຜູ້ຊົມໃຊ້ຂອງນິນທີ່ຈະສ້າງຄວາມສະດວກໃນວຽກງານໄວທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ
ຫນ້າທີ່ເຮັດວຽກຕົ້ນຕໍ:
ເອກະສານຢ່າງເປັນທາງການ 1- Exchange ກັບລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ກົງກັບຍອດຫຼືສໍາລັບຈຸດປະສົງຂອງການສົ່ງຍອດເຊັ່ນວົງຢືມ, ການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າ, ໃບເກັບເງິນ, ໃບລາຍງານບັນຊີແລະອື່ນໆໄດ້.
2- ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຂາຍເບິ່ງ, ຂາຍຄືນ, ບົດລາຍງານການຊື້ຂາຍແລະລາຍລະອຽດຂອງຕົນແລະອື່ນ ໆ
3- ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຕິດຕໍ່ໃນບັນດາລູກຄ້ານໍາໃຊ້ຂໍ້ຄວາມໄດ້. ລູກຄ້າສາມາດປັບປຸງຂໍ້ມູນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາວ່າເປັນສາມາດແກ້ໄຂ
ຄຸນນະສົມບັດຕົ້ນຕໍ:
1- ສະແດງໃຫ້ເຫັນລູກຄ້າແກ້ໄຂກ່ຽວກັບແຜນທີ່, ແລະຮູ້ຈັກທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງໂດຍກົງ
2- ການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າທີ່ມີໃຫມ່ການນໍາໃຊ້ພາທະນາຍຄວາມທັງຫມົດຂ່າວ
ບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງຂອງລູກຄ້າ
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
18 ກ.ຍ. 2026