Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Apie šią programą

Naudokite „Bridge Live Chat“, kad galėtumėte sklandžiai perjungti pokalbius tarp AI padėjėjų ir tiesioginių agentų, kad jūsų komanda galėtų tvarkyti sudėtingesnius pokalbius, kurie didina pajamas ir padidina klientų pasitenkinimą. „Bridge Live Chat“ programa leidžia agentams lengvai tvarkyti pokalbius telefonu, kai jie yra vietoje ir keliaudami.

Pagrindiniai bruožai:
- Tvarkykite pokalbius iš mobiliojo telefono.
- Gaukite tiesioginius pranešimus apie naujus pokalbius, kai vyksta veikla esamuose mainuose.
- Naudokite pokalbių funkcijas, pvz., paruoštus atsakymus, pridėkite jaustukų, įkelkite failus ir kitas nuorodas.
- Priskirkite pokalbius savo komandos draugams ar kitoms agentų grupėms.
- Palikite privačius užrašus ir paminėkite savo komandos draugus tiesiai iš programos.
- Bendrinkite pokalbius naudodami kitus mobiliuosius kanalus, pvz., „slack“, „iMessages“, el. paštą ir kitus.
– Prisijunkite, užsiėmę arba neprisijungę.
- Išspręskite arba vėl atidarykite pokalbius.
- Filtruokite pokalbius pagal pokalbių būsenas.
- Registruotis
- Galimybė ištrinti paskyrą

Kas naujo

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.