Acceleraction

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Apie šią programą

„AccelerAction è suddiviso in moduli ed è“ palaikymo laipsnyje yra įvairūs „aziendali quali“:

„ServiceAction 365“: naudokitės la ricerca della soluzione ir išspręskite problemą, susijusią su malfunzionamento o fermo macchina attraverso procedūra sequenziali attive. L’operatore agisce autonomamente identando e nella maggior parte dei casi risolvendo il problem, mentre nel caso in cui ciò non avvenga, potrà accedere al „Customer Service“ attraverso la Chat. Il sistema ad ogni accesso genererà un ticket ed un report, la cui analisi permetterà ai tecnici di determinare la soluzione più idonea relativa allo specifico problem e l’invio di tutte le informazioni da eseguire sulla macchina per poter ripristinarne il funzionamento.

„365“ veiksmas: viene impiegato per le manutenzioni del macchinario. Vaizdo įrašai, skirti vaizdo įrašams, fotografijoms, 3D ir PDF programoms.

„TrainingAction“: vienareikšmiškas mokymasis giminingam al funzionamento del macchinario o parte di esso (es. Programmazione, settaggi, attrezzaggi ir kt.).

„SpareAction 365“: è lo strumento impiegato per la gestione identificativa del pezzo danneggiato da sostituire. Utilizzando la Chat, si crea il collettamento diretto con l’ufficio ricambi preposto per tutti i casi in ciano siano richiesti suggerimenti o documentazione aggiuntiva.

„WarrantyAction 365“: leidimas nustatyti gestų atpažinimo terminą „pezzo danneggiato da sostituire durante il periodo di garanzia“. „Utilizza una procedura analoga a quella di SpareAction e consente al produttore una volta verificato l’evento, di determinare se tale rottura è attribuibile ad uno scorretto uso del macchinario o se viceversa deve essere szempont“ all’interno dei parametri della garanzia.

Kas naujo

Minor bug fixes
Performance improvements
Added button to record voice messages in chat