Naudodami BeyondTrust Android Rep Console IT pagalbos technikai gali nuotoliniu būdu palaikyti stalinius, nešiojamuosius kompiuterius ar serverius, leisdami jiems:
• Pradėti nuotolinio palaikymo seansą iš „Android“ įrenginio nereikalaujant iš anksto įdiegtos programinės įrangos.
• Peržiūrėkite kliento arba darbuotojo ekraną ir valdykite jo pelę bei klaviatūrą.
• Vienu metu dirbkite keliose sesijose.
• Kalbėkitės su galutiniais vartotojais ir kitais atstovais sesijos metu.
• Pakvieskite kitus atstovus į sesiją bendradarbiauti ir išspręsti problemas.
Pastaba: „BeyondTrust Android Rep Console“ veikia su esamais „BeyondTrust Remote Support“ įrenginiais, 15.2.1 ar naujesne versija, turinčiais patikimus CA pasirašytus sertifikatus.
Nuotoliniu būdu peržiūrėti arba užsakovo darbuotojas ekranas ir kontroliuoti savo kompiuterį.