„Fix Loop“ platformos parduotuvių ir filialų sistema suteikia integruotą darbo aplinką elektronikos remonto įmonėms ir dirbtuvėms (tiek privatiems asmenims, tiek įstaigoms). Jos tikslas – teikti profesionalias ir patikimas priežiūros paslaugas klientams, pasitelkiant išmanųjį geografinį ir techninį ryšį.
Pagrindinės parduotuvės savybės ir privalumai:
• Filialo struktūra: parduotuvė / įmonė klientams rodoma su pagrindiniu prekės ženklu ir tikslia vieta žemėlapyje. Sistema leidžia įmonėms pridėti kelis filialus ir apibrėžti kiekvieno filialo specializaciją (mobilieji telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, laikrodžiai, elektronika ir kt.).
• Aptarnavimo ir geografinės aprėpties valdymas: parduotuvė nustato savo geografinę aprėptį ir dienos darbo valandas per valdymo skydelį. Galima aktyvuoti papildomas funkcijas, tokias kaip remontas namuose arba atsiėmimas ir pristatymas. Užsakymų priėmimas valdomas pagal parduotuvės palaikomas kategorijas ir prekių ženklus.
• Užsakymų priėmimo ir kainų siūlymo procesas: parduotuvė gauna naujus užsakymus iš netoliese esančių įmonių ir pateikia pradinius kainų pasiūlymus, kuriuose nurodoma kaina, vykdymo laikas ir garantinis laikotarpis. Pokalbių funkcija leidžia tiesiogiai bendrauti tarp parduotuvės ir kliento, kad būtų susitarta dėl detalių. Pateikiama galutinė techninės apžiūros ataskaita, skirta patvirtinti kainą, garantinį laikotarpį ir dokumentuoti įrenginio būklę.
• Garantijos ir finansinis išieškojimas: galimybė išduoti ir aktyvuoti tiesioginę elektroninę garantiją klientui, kai baigiamas techninės priežiūros procesas. Galimybė pasirinkti iš galimų elektroninių mokėjimo būdų programoje arba mokėjimą grynaisiais pinigais.
Platforma, kurios tikslas – teikti profesionalias ir patikimas priežiūros paslaugas klientams, pasitelkiant išmanųjį techninį geografinį ryšį.