Esri Support

Esri

Apie šią programą

Esri yra geografinės informacijos sistemų (GIS) programinės įrangos, vietos žvalgybos ir žemėlapių sudarymo pasaulinės rinkos lyderė, kurianti pirmaujančią žemėlapių sudarymo ir erdvinės analizės programinę įrangą, pvz., ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online ir daugelį kitų. „Esri Support“ programėlė teikia savipagalbos išteklius visiems „Esri“ programinės įrangos produktams, pagalbinėms palaikymo paslaugoms ir atvejo valdymo funkcijoms tiesiai iš jūsų išmaniojo telefono.

Naudodami Esri palaikymo programą galite:
1. Raskite atsakymus į klausimus ir techninių problemų sprendimus naudodami mūsų generatyvųjį AI pokalbių robotą.
2. Nedelsdami gaukite pranešimus apie naujus techninius straipsnius, vaizdo įrašus, pataisas, klaidų būsenos atnaujinimus, atvejų atnaujinimus, ArcGIS tinklaraščius ir kt.
3. Naršykite vaizdo įrašus apie Esri technologijas.
4. Susisiekite su Esri palaikymo komanda telefonu, pokalbio metu arba atvejo pateikimo forma.
5. Paprašykite perskambinimo, kad gautumėte pagalbos dėl tvarkaraščio.
6. Tvarkykite savo palaikymo atvejus, klaidas ir patobulinimus.
7. Patikrinkite ArcGIS Online paslaugų būseną naudodami ArcGIS Online Dashboard ir gaukite pranešimą, kai paslauga nutrūksta.
8. Prenumeruokite klaidas ir gaukite pranešimus, kai tik atsiranda naujos informacijos.

Kas naujo

• Users can log in via SSO or organization URL.
• Made several UI changes including dark mode.
• Improved AI chatbot performance with faster response time.
• Minor enhancements.