„IBM MaaS360 Remote Support“ yra „IBM MaaS360“ modulis. Šis priedas leidžia IT pagalbos tarnybai prisijungti prie jūsų įrenginio ir nuotoliniu būdu padėti pašalinti visas iškilusias problemas. „Samsung“ įrenginiuose tai suteikia galimybę nuotoliniu būdu peržiūrėti ir valdyti įrenginį. Tuo tarpu kitiems įrenginiams ji suteikia galimybę tik nuotoliniu būdu peržiūrėti įrenginį. Kad galėtų valdyti jūsų įrenginį, IT turi gauti leidimą. Reikia IBM MaaS360 ir IBM MaaS360 paskyros.
„IBM MaaS360 Remote Support“ yra „IBM MaaS360“ modulis.