hearme - Quản trị TNKH - CXM

500+
Atsisiuntimai
Turinio įvertinimas
Visiems
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas
Ekrano kopijos vaizdas

Apie šią programą

„Hearme“ yra sprendimas siųsti atsiliepimus, matuoti klientų pasitenkinimą; Jis taikomas daugelyje sričių: parduotuvių tinkluose, viešojo administravimo tarnybose, gamyklose, medicinos tarnybose, viešbučiuose ... Tai yra priemonė, padedanti verslui tvariai augti, padidinti pajamas ir sumažinti pardavimo išlaidas. sutelkiant dėmesį į tai, kad klientai būtų labiau patenkinti; Klientai yra ištikimi verslui ir tampa milžiniška paties verslo rinkodaros komanda.

Privalumai: naudodamiesi širdies valdymo sistema, įmonės gali padėti padidinti pajamas 118% ir sumažinti pardavimo išlaidas iki minimumo.

Klientams
- Yra daugiau kanalų, atspindinčių paslaugų ir produktų kokybę
- Pasigirsta klientų balsai
- Klientai yra gerbiami

Verslui
- 100% gebėjimo suprasti klientų mintis užtikrinimas iš karto, bet kada ir bet kur
- Rinkos įžvalgos analizuojant grįžtamąjį ryšį
- Greitai reaguoti į klientų poreikius
- Suteikite sėkmės rinkoje galimybę

Įmonės santykiai su klientais
- Dar niekada nebuvo taip lengva bendrauti su klientais ir įmonėmis
Anksti suprasti ir lengvai išspręsti problemas

Kaip tai veikia:
- Klientai siunčia atsiliepimus: per terminalą klientai gali lengvai siųsti atsiliepimus į sistemą
Gaunanti širdies valdymo sistema saugo grįžtamąjį ryšį ir analizuoja duomenis, padėdama įmonei greitai suvokti informacijos prasmę.
- Naudodamosi valdymo sistema, įmonės gaus laiku ir tikslias ataskaitas tinkamiems atsakingiems žmonėms bet kada ir bet kur.

Funkcija:
- Lanksčiai sukurkite visų tipų apklausas, kad galėtumėte paprašyti klientų, nuo paprastų iki sudėtingų
- Rodyti klausimą vaizdo ar teksto formatu
- Apklausos ekrane rodomas įmonės prekės ženklo identitetas
- Griežta ir išsami decentralizuota sistema, kurią galima taikyti didelėms įmonėms
- būsenos atnaujinimai ir pastabos apie atsiliepimus
Suasmeninkite savo padėką
Gebėjimas analizuoti, kurti ataskaitas naudojant lanksčius duomenų filtravimo įrankius
Išmatuokite tris pagrindines klientų patirties valdymo metrikas:
o CSAT: atspindi klientų pasitenkinimą
o NPS: reprezentuoja produktų, prekių ženklų paplitimą
o CES: atspindi klientų aptarnavimo kokybę
FLX: leidžia lanksčiai konfigūruoti reitingų lygių skaičių

- Siūlykite naudingas programas klientams, kurie baigia pateikti atsiliepimus. Siekiama paskatinti klientus siųsti atsiliepimus apie verslą
Į terminalą įdiekite atskirą įmonės logotipą
- Neribotas pagrindinių klausimų rinkinys
- Atnaujinkite administratoriaus informaciją, kad gautumėte atsiliepimų
- Tvarkykite premijos taškus klientams.
Įvairi duomenų analizė
- Rodyti brūkšninį kodą prisijungimo įrenginyje
- Tvarkykite grįžtamojo ryšio modulį, kolekciją
- Tvarkykite vaizdų kolekciją
- Valdykite įrenginį, kad būtų siunčiami atsakymai į širdies valdymą: atsijunkite, uždarykite programą, patikrinkite ryšio būseną
- El. Pašto autentifikavimas, slaptažodžio atkūrimas
- Parodo atsakymo siuntėjo vardą ir kontaktinę informaciją
Atnaujinta
2024-07-23

Duomenų sauga

Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Jokie duomenys nėra bendrinami su trečiosiomis šalimis
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia bendrinimą
Nerenkami jokie duomenys
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia rinkimą

Programos palaikymas

Telefono numeris
+84912083463
Apie kūrėją
HEARME COMPANY LIMITED
thuc@hearme.vn
8 Trang Thi, Hang Trong Ward, Floor Floor 3,, Ha Noi Vietnam
+84 912 083 463

Daugiau iš hearme