Vyriausybė yra įsipareigojusi tiekti vientisą elektros kiekvienuose namuose Bangladeše. Norint tai pasiekti, vyriausybė dirba nuosekliai išlaikyti kokybės paslaugas. MPEMR įsteigė centrinę kontrolės centrą, kad vartotojai galėtų bendrauti su teise institucijos už nepatogumus. Naudojant šią programą, gyventojai dabar gali pateikti skundus ar pasiūlymus tiesiai į galia, energija ir Mineralinių išteklių ministerija. Atitinkama institucija dedicatedly galima rūpintis kiekvienam jie gauna klausimą ir išspręsti jį per trumpiausią įmanomą laiką.