Medallia Mobile "yra pagrindinis įrankis uždarymo kilpa su klientais greitai. Naujas vaidmuo pagrįstas skydus, supaprastinta darbo eiga, ir įmontuota įspėjimai įdėti realią galią į savo darbuotojų rankas imtis skubių veiksmų tendencijas ar grįžtamąjį ryšį realiu laiku.
Klausymas ir reaguoti į grįžtamąjį ryšį tampa įpročiu, kai jums atnešti klientų patirtį darbuotojų visuose lygmenyse su intuityvi sąsaja ir gebėjimu naudotis šia svarbią informaciją bet kur, bet kuriuo metu:
Vaidmenų pagrindu skydus reiškia tiesioginę prieigą prie aktualiausių, tobulinami CX metrikos kiekvienam darbuotojui
Uždaryti kilpa greitai elektroniniu paštu ir telefonu
Skambučių klientai atgal ir įrašyti skambučių rezultatai
Greita siųsti atsako Pradedančiųjų šablonų, arba perduoti kolegoms
Peržiūrėti, uždaryti, ar atnaujinti įspėjimai
Optimizuotos atveju valdymo veiksmai ir gebėjimas priskirti bylą vartotojui ir / ar vaidmens
Nuoseklus išvaizdą ir tarp mobiliųjų ir interneto su bendrų modulių, kurie turi tą patį elgesį ir vartotojo apibrėžtos filtrus tiek
Savitarnos administracija leidžia lengvai nustatyti ir sukurti skydus kiekvieno vaidmenį, derinant kiekvieną darbuotoją su savo svarbiausių klientų patirtį metrikos. tada vartotojai gali peržiūrėti individualius klientų atsiliepimus ir pamatyti visą kontekstą kiekvieno atsakymo kartu su susijusia teismų valdymo veiklos.
Medallia Mobilus 3 yra pastatytas su Medallia Alchemija projektavimo sistema pateikti nuoseklų ir iš esmės geriau vartotojo patirtį tarp mobiliųjų ir darbalaukį. Ir parama vieno prisijungimo, PIN kodas, o Enterprise Mobility Management platformos leidžia lengvai valdyti vartotojų prieigą visoje jūsų organizacijoje iš vienos vietos.
Parsisiųsti Medallia Mobile 3 šiandien aktyvuoti savo darbuotojus visur įgyvendinant realią galią į savo mobilųjį darbuotojų rankose.
Apie Medallia:
Medallia Mobilus suteikia prieigą prie Medallia Enterprise Atsiliepimai valdymo sprendimus naudoja Global 2000 bendrovių visame pasaulyje, sekti klientų pasitenkinimą.
Medallia anketa sprendimai leidžia įmonėms rinkti, stebėti ir veikti grįžtamasis ryšys iš klientų, partnerių ir darbuotojų. Klientai yra pasaulines finansines paslaugas, Mažmeninė prekyba, aukštųjų technologijų, verslo-verslui ir Hotel įmones.
-
Vardu Medallia klientui, su kuriuo dirbate, susijęs, arba susijusiu, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis, kai jūs įdiegti ar naudoja Medallia Mobile App. Tai yra teisiškai įpareigojantis susitarimas, todėl prašome atidžiai perskaityti: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/