Bet kada. Bet kur. Naudodamiesi „BNK AUTOMOTIVE“ mobilia aplikacija, galite patogiai pritaikyti savo patirtį „Volvo“ pasaulyje patogiai sėdėdami. Mes orientuojamės į technologijas ir naujoves, kad užtikrintume geriausią klientų patirties pristatymą. Galite naudotis daugeliu paslaugų ir pasinaudoti lojalumo programa.
„BNK“ programa iš pirmo žvilgsnio:
Bandomasis važiavimas: klientai gali užsisakyti bandomąjį važiavimą, norėdami patirti ir vairuoti savo mėgstamą automobilį.
Užsisakykite paslaugą: pridėkite savo automobilį ir bet kada ir bet kur, klientai gali užsisakyti savo aptarnavimo paskyrą „Volvo“ aptarnavimo skyriuje.
Pagalba kelyje: visą parą teikiama paslauga kritinėms situacijoms. Klientai gali greitai susisiekti su „WhatsApp“ pagalba kelyje, kad įspėtų apie bet kokią problemą. Be to, GPS pagalba galima nustatyti jų buvimo vietą ir yra sekimo priemonė, leidžianti jiems pranešti, kada bus suteikta pagalba.
Priedai ir prekės: klientai gali peržiūrėti katalogą ir pirkti internetu. Galite pateikti užsakymą ir pristatyti prie namų.
Atlikite mokėjimą: - Saugūs mokėjimai internetu per KNET ar kitas korteles. - Mokėti pristatymo metu
Nauji automobiliai ir „Volvo Selekt“: galima apžiūrėti visus naujus ir naudotus „Volvo“ modelius, o klientai gali patikrinti galimas spalvas ir funkcijas. Galite susikurti savo „Volvo“ iš norimo modelio, eidami į internetinį konfigūratorių, ir pateikti pageidaujamą „Volvo“.
Lojalumo programa: atlygio žvaigždėmis paremta programa „Volvo“ klientams, kurie naudojasi visų rūšių paslaugomis. Rūpinimasis klientais yra geriausias būdas padidinti jų lojalumą.
Specialieji pasiūlymai: klientai nuolat atnaujinami naujausiais mūsų pasiūlymais ir akcijomis
Kitos funkcijos:
Virtualus salonas: puiki interaktyvi patirtis, supažindinanti klientus su 100% skaitmenine aplinka. Klientai gali peržiūrėti mėgstamus automobilius, užsisakyti bandomuosius važiavimus, atsisiųsti el. Katalogus ir daug daugiau, kad ir kur jie būtų.
Tiesioginis pokalbis: palaikykite ryšį su mūsų agentais ir atsakykite į visus jų prašymus, kad galėtume jums geriau pasitarnauti.
Spaudiniai pranešimai: išsiųskite informaciją apie akcijas, specialius pasiūlymus, įmonės naujienas ir kt.
Atsiliepimai: atsiliepimų sistema padidins mūsų klientų pasitikėjimą, leisdama jiems perduoti savo nuomonę ir nuomonę.
Naujienos ir įvykiai: pritraukti klientus su „Volvo“ naujienomis ir artėjančiais renginiais.
Vieta: GPS pagalba galima nustatyti kliento vietą, kur reikia pagalbos kelyje ar namų paslaugų, arba rasti artimiausią dirbtuvę ir saloną.
Kontaktai: Informacija apie klientų aptarnavimo centro numerį, el. Pašto adresą ir visų filialų buvimo vietas
Automobiliai ir transporto priemonės