„Patient Mobile App“ (pagrindinis dėmesys): programa bus skirta tiek mažmeninės prekybos, tiek darbdavių pacientams, idealiai prieinama nuo pat paleidimo, kad būtų užtikrintas sklandus perėjimas nuo esamų platformų, tokių kaip „Spruce“. Priėmimas ir profilis: apima el. pašto patvirtinimą, slaptažodžio sukūrimą su aiškiais reikalavimais, slaptažodžio nustatymą iš naujo ir profilio skiltį, skirtą asmeninei informacijai, narystei, dokumentams, vaistams ir mokomajai medžiagai peržiūrėti. Narystė ir atsiskaitymas: pacientai gali mokėti naudodami programą, atnaujinti kredito kortelės informaciją, priskirti korteles konkretiems mokesčiams, peržiūrėti sąskaitas faktūras, mokėjimų istoriją ir ataskaitas. Istorija parodys sąskaitų faktūrų numerius, sumas ir mokėjimo būdus; pareiškimus galima filtruoti pagal dienų seką ir atsisiųsti kaip PDF. Narystės atšaukimas turi būti įmanomas tiesiogiai programoje. Ryšys: neskaitytų pranešimų, susitikimų ir užduočių skiltys. Pacientai gali siųsti pranešimus su temomis, failų priedais, skubios pagalbos žymekliais ir skubiais pranešimais po darbo valandų. Suvienodintas pranešimų siuntimas sujungia „Spruce“ ir „Elation Passport“ funkcijas su garso skambučiais, skubiais žymekliais, planavimu (tiekėjo pusėje) ir uždaromomis gijomis. Ženkliukai parodys neskaitytų skaičių. Kelių kalbų palaikymas taikomas pokalbiams ir teisinėms formoms. Paskyrimai: pacientai gali peržiūrėti, prašyti ir tvarkyti susitikimus (virtualiai arba asmeniškai), gauti priminimus el. paštu / SMS su patvirtinimo nuorodomis ir iš anksto pateikti demografinius ir draudimo duomenis. Kruopštus planavimas gali būti įtrauktas į savarankišką planavimą. Sveikatos įrašai ir dokumentai: prieiga prie sveikatos įrašų, susitikimų, vaistų ir naujausių ataskaitų. Pacientai gali tvarkyti vaistus, prašyti papildymo, peržiūrėti ankstesnių apsilankymų / laboratorijos ataskaitas, spausdinti skiepijimo įrašus ir leisti dalyvauti vaizdo pokalbiuose pirmą kartą naudojant.