Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Apie šią programą

„SupportWire“ – tai startuoliams skirta tiesioginio pokalbio platforma su integruotu dirbtinio intelekto palaikymo agentu.

Atsakykite klientams tiesiai iš savo kišenės. Praturtėkite vos gavę žinutę. Pasikartojančius klausimus perduokite Kalui, mūsų dirbtinio intelekto agentui, kuris atsako remdamasis jūsų dokumentais, URL, ekrano kopijomis ir PDF failais – kiekvienas atsakymas nurodo šaltinį.

KODĖL KOMANDOS RINKASI „SUPPORTWIRE“

• Tiesioginio pokalbio valdiklis įkeliamas per mažiau nei 100 ms
• Gimtoji „Android“ versija su išsamiais tiesioginiais pranešimais
• Dirbtinio intelekto agentas (Kal), apmokytas jūsų žinių šaltiniais
• Cituojami atsakymai – nuorodos į šaltinį kiekviename atsakyme
• Pokalbiai, užduotys, klientai ir komanda vienoje programėlėje
• Kelių organizacijų palaikymas vienu prisijungimu
• Sukurta individualiems įkūrėjams ir mažoms komandoms, o ne įmonėms

KĄ GALITE DARYTI PROGRAMĖLĖJE

• Skaitykite ir atsakykite į tiesioginius pokalbius realiuoju laiku
• Triažuokite bilietus, priskirkite komandos narius, palikite vidines pastabas
• Peržiūrėkite visą kliento kontekstą – ankstesnius pokalbius, planą, istoriją
• Stebėkite su pokalbiais susijusias užduotis
• Tvarkykite kelias organizacijas iš vienos paskyros
• Akimirksniu ieškokite kiekviename pokalbyje
• Reguliuokite Kal elgesį ir žinių šaltinius
• Užfiksuokite produktų idėjas ir klientų atsiliepimus

SUKURTA „SKCRIPT“

„SupportWire“ sukūrė „Skcript“ – programinės įrangos studija, kuri nuo 2013 m. teikia klientams skirtus įrankius. Mes buvome klientai – individualūs įkūrėjai atsakinėjo vidurnaktį, pavargę mokėti nuomą išsipūtusios pagalbos tarnybos. Taigi sukūrėme palaikymo įrankį, kokio norėjome.

KAINOS

Yra nemokamas planas. Mokami planai kainuoja nuo 29 USD/mėn. Užsiregistruokite adresu supportwire.app.

PRIVATUMAS

Jūsų duomenys lieka jūsų. Jokių mokymų apie jūsų pokalbius be sutikimo. Visa privatumo politika pateikiama adresu supportwire.app/legal/privacy-policy.

KALBOS

Anglų, arabų, ispanų.

PAGALBA

Rašykite el. paštu [e-mail] arba susisiekite su mumis pokalbių metu adresu supportwire.app – taip, mes naudojame „SupportWire“, kad galėtume valdyti „SupportWire“.